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Edwige Pelletier

consultante stratégie de service & relation client

Peut se déplacer à Garches, Paris

  • 48.8456
  • 2.18707
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Edwige.
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Localisation et déplacement

Localisation
Garches, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Garches et 50km autour
  • Paris et 20km autour

Préférences

Secteur d'activité
  • Hôtellerie
  • Immobilier
  • Industrie pharmaceutique
  • Luxe
  • Mode & cosmétiques
+5 autres

Vérifications

Langues

Catégories

Compétences (14)

Edwige en quelques mots

Mon accompagnement porte sur 2 volets :
1/ Passionnée par l’excellence relationnelle, j’accompagne les marques désireuses de se distinguer par une expérience client qui ne ressemble à aucune autre.

Après avoir été consultant en agences de communication puis
Directrice de la Communication (France et international), je conseille, depuis 2005, les marques dans la conception et le déploiement d'une expérience client sur-mesure, afin que chaque contact avec la marque soit vécu comme une expérience unique et mémorable.

2/Enfin, j’imagine et conçois des stratégies et des outils de communication destinés à
valoriser la singularité de chaque marque : l'unicité de son offre, le talent et le savoir-faire de ses équipes, sa promesse relationnelle...

Mon accompagnement comprend alors le conseil & la conception éditoriale, la rédaction et le suivi de création d'outils de communication aussi variés qu'une plateforme de marque, un rapport annuel, un blog, un site web, une plaquette, un dossier de presse, un magazine interne ou des réseaux sociaux.

Je parle anglais couramment.
J’ai créé Something Different en 2011.

Portfolio

Portfolio uniquement accessible aux membres

Expériences

Something Different

Conseil & audit

Consultante en stratégie de service et relation client

Paris, France

janvier 2011 - Aujourd'hui

www.something-different.fr

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Formations