Dorian Djettchou

Technologies : SAP PM/CS(avec intégration MM, SD et FI/CO), Servicenow, Excel, HP ALM

Contexte : Dans le cadre de l’harmonisation des processus de maintenance et de service client à l’échelle mondiale, Safran un des leaders du secteur aéronautique à décider de déployer la solution SAP sur plusieurs de ses sites.

• Participation à la phase de recueil et d’analyse des besoins utilisateurs à partir des fiches d’expression du besoin émises par les sites métiers.

• Rédaction des spécifications fonctionnelles et configuration du module SAP PM/CS conformément aux processus cibles définis (gestion des équipements, ordres de maintenance, notifications, contrats de service, etc.).

• Réalisation et exécution des tests d’intégration (ITC) afin de valider la cohérence inter-modules (MM, SD, FI/CO).

• Analyse, documentation et résolution des anomalies détectées durant les cycles de tests intégrés.

• Assistance aux équipes métier pendant la phase UAT (User Acceptance Test) et accompagnement dans la validation fonctionnelle des scénarios clés.

• Contribution active à la préparation du Go Live : chargement des données de base, création des équipements, vérification des ordres, tests de reprise.

• Support fonctionnel post Go Live auprès des utilisateurs finaux : suivi des incidents, remontée des tickets, ajustements de configuration, et transfert de compétences.

• Collaboration étroite avec les équipes ABAP, BPO, et Key Users pour assurer la conformité de la solution déployée avec les standards du groupe Safran.

Technologies : SAP PM(avec intégration SD, MM et FI/CO), ServiceNow, PowerBI, Excel

Contexte : Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation digitale, Arkema, leader mondial de la chimie de spécialités, déploie SAP sur plusieurs de ses sites non équipés, notamment en France, en Italie et en Amérique du Nord. Ce projet a pour objectif d'harmoniser les processus, d'améliorer la traçabilité des données et de renforcer la collaboration inter-sites. En tant que consultant Expert Iteam PM, j'ai été impliqué dans toutes les phases du déploiement, depuis la formation des utilisateurs jusqu'à la migration des données, tout en assurant le suivi des indicateurs clés via PowerBI et l'intégration des modules SAP PM avec MM et FI/CO.

• Organisation et animation de sessions de formation SAP pour les équipes locales.

• Création de supports pédagogiques détaillés et de guides pratiques adaptés aux besoins spécifiques des sites.

• Coordination avec les équipes locales pour identifier, valider et collecter les données nécessaires au déploiement.

• Préparation des fichiers (Excel, CSV) et chargement en masse dans SAP.

• Tests d'intégration et Validation des données migrées avec les responsables métiers et correction des anomalies détectées.

• Rédaction des cahiers de test détaillant les activités effectuées lors des tests.

• Suivi des KPIs de maintenance avec PowerBI. MTTR (Mean Time To Repair), MTBF (Mean Time Between Failures); Présentation des rapports aux équipes projets.

• Assistance des utilisateurs pour résoudre les incidents liés aux données ou aux processus inter-modules (niveau 1 et 2).

• Escalade des problématiques complexes au niveau 3 en collaboration avec les équipes techniques. Support continu pour résoudre les problèmes post implémentation.

Contexte : Monoprix est une entreprise qui gère des entrepôts pour stocker les marchandises qu'elle achète à ses fournisseurs. Son activité principale consiste à revendre ces marchandises à ses magasins. La société propose également un service de stockage aux fournisseurs, qui lui permet de stocker leurs marchandises dans ses entrepôts.

• Mise en place des spécifications fonctionnelles et gestion des flux de financement.

• Organisation et animation des réunions avec les différentes parties prenantes pour brancher le nouveau partenaire monéticien Braintree.

• Liaison entre différentes applications pour permettre une communication fluide et efficace.

• Rédaction des User Stories et réalisation des tests afin de vérifier le bon fonctionnement du système, y compris les tests pour les ajouts et les modifications des noms d'affiliés ainsi que pour le stock avancé.

• Rédaction des cahiers de test détaillant les activités effectuées lors des tests ; Etablissement des PV des recettes.

• Analyse et résolution des incidents provenant de l'outil Ivanti pour garantir un fonctionnement optimal du système SAP.

• Monitoring des idocs entrantes et sortantes

• Support continu pour résoudre les problèmes post-implémentation.