Donald D.

Formation, coaching et développement des membres de l'équipe pour améliorer leur efficacité Suivi des performances individuelles et collectives, avec des ajustements stratégiques pour maximiser les résultats Mise en place de bonnes pratiques et de stratégies pour améliorer les processus de qualification et de prise de rendez-vous Gestion de l'organisation quotidienne de l'équipe, priorisation des tâches et maintien de la motivation Reporting et analyse des KPIs de l'équipe, avec recommandations pour optimiser les performances

Qualifier des leads générés par des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux pour un programme d'accompagnement en e-commerce, visant à aider les entrepreneurs à lancer et développer leur boutique en ligne.

Chez Enfin Libre, j'ai travaillé comme setter dans le domaine de l'e-commerce, en particulier le dropshipping, de mai à novembre 2024. J'y ai développé ma capacité à qualifier des prospects et à planifier des rendez-vous de haute qualité, tout en m'adaptant aux contraintes horaires.

En tant que téléconseiller au sein de VIPP Interstis, j'ai développé mes compétences en prospection téléphonique à froid et argumentation commerciale. Cette expérience m'a permis de consolider mon aisance à l'oral, ma rigueur professionnelle et ma capacité à suivre un script tout en gardant une posture humaine et engageante.