Diana O.

Freelance spécialisée en support utilisateur, assistance administrative et accompagnement digital, avec une expérience en environnement informatique et pédagogique.

J’interviens principalement sur :

- Support client et assistance utilisateurs (email, chat, coordination)

- Accompagnement à l’utilisation d’outils numériques et logiciels métiers

- Organisation et suivi administratif de missions à distance

- Formation et onboarding utilisateurs

Mon parcours m’a permis d’évoluer dans des environnements variés (informatique, formation, évaluation académique), avec une forte capacité à comprendre les besoins des utilisateurs et à fluidifier les échanges entre équipes et clients.

Je suis habituée au travail en autonomie et en télétravail, je m’adapte facilement aux outils collaboratifs et aux environnements digitaux.

👉 TJM ajustable selon mission et périmètre.