You're seeing this page as if you were . The main menu is still yours, though. Exit from immersion
Delphine SimÔesDS

Delphine SimÔes

Assistante virtuelle /Customer care- Bilingue 🇬🇧

225 €/jour
1 projet
Clermont-Ferrand, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Delphine

Jeune professionnelle dynamique, animĂ©e par la rigueur, la rĂ©activitĂ© et une Ă©nergie communicative. âžĄïžMon objectif ? Vous faire gagner un temps prĂ©cieux en prenant en charge vos tĂąches administratives, commerciales et relationnelles, pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : le dĂ©veloppement de votre entreprise ! 📈

🇬🇧Bilingue français-anglais, je suis Ă©galement Ă  mĂȘme de gĂ©rer vos Ă©changes avec des clients ou partenaires internationaux, en garantissant professionnalisme et fluiditĂ©.

✔GrĂące Ă  mes expĂ©riences variĂ©es, j’ai dĂ©veloppĂ© un excellent sens du contact, une organisation sans faille et une grande capacitĂ© d’adaptation, que je mets avec enthousiasme au service de chaque projet.

Mes domaines d’expertise incluent :
‱ Assistance administrative et commerciale
‱ Gestion de service client
‱ RĂ©daction web
‱ TĂ©lĂ©opĂ©ration
‱ Transcription, traduction et crĂ©ation de support pĂ©dagogique

PassionnĂ©e par mon mĂ©tier, je m’investis pleinement dans chaque mission avec le souci du travail bien fait, animĂ©e par la volontĂ© de contribuer Ă  l’évolution de votre entreprise tout en grandissant Ă  travers chaque nouvelle collaboration.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complÚte

  • Arabe

    Capacité professionnelle limitée

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement Ă  distance

Expériences

  • CrowdGen by Appen
    Crowdworker
    HIGH TECH
    janvier 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 5 mois)
    Transcription d’enregistrements Ă  des fins d’entraĂźnement de l’IA - GĂ©nĂ©ration de donnĂ©es audio pour soutenir les modĂšles d’apprentissage automatique - Relecture et classification des textes produits par le chatbot afin d’en garantir la qualitĂ© et l’exactitude.
    Transcription Traduction Artificial Intelligence (AI) Relecture SRT
  • PROFUMO LA FOCACCERIA
    Assistante administrative/comptabilité
    RESTAURATION
    novembre 2021 - décembre 2022 (1 an)
    Assistance administrative chez un traiteur Italien, tùches effectuées:
    - Gestion et traitement des mails
    - Classement facture sur Drive
    - RÚglement du Staff et des différents fournisseurs
    - Suivi en lien avec le cabinet de comptabilité
    - Édition et suivi des factures de ventes
    - Traitement des demandes de devis sur les plateformes Mariage.net et Zankyou
    - Création devis Excel et Powerpoint
    Dropbox zervant assistance administrative Comptabilité Microsoft Office
  • Frichti
    Customer Care/SAV
    E-COMMERCE
    septembre 2021 - juillet 2022 (9 mois)
    Gestion du service client/SAV :
    -Appel de bienvenue aux nouveaux clients
    -EnquĂȘte de satisfaction
    -Gestion des éventuels litiges
    -Traitement des tickets via Gorgias
    slack gorgias Back office Aircall

Avis

5,0

sur 1 évaluation

FrancescoF

Francesco

PROFUMO LA FOCACCERIA

Avis laissé le 08/12/2021

Recommandations

Soyez le premier Ă  recommander Delphine

Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.

Ces profils de freelance correspondent également à vos critÚres

AgathaA

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

BaptisteB

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

AmedA

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

AudreyA

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

Formations

  • CAP Vente
    Institut des métiers de Clermont Ferrand
    2017
    Apprentissage des différentes techniques de vente. Merchandising, gestion de stock, facturation, relationnel etc...
  • Bachelor de ThĂ©ologie
    Institut Européen des sciences humaines de Chùteau-Chinon
    2021

Certifications

  • TOEIC
    ETS Global
    2024

Compétences

Catégories