À propos de Delphine
Vous souhaitez concevoir un nouveau produit ou proposer un nouveau service?
C'est un beau projet! Mais avant de vous lancer dans la solution, êtes vous certain-e que votre idée a réellement du potentiel? Résout elle un point de douleur? Apporte t'elle une vraie plus value? Si oui, à qui?
Mon travail de recherche vous permet de définir votre cible utilisateurs, comprendre ses besoins, ses motivations, ses freins.
Je vous aide ainsi à faire les bons choix de conception, pour gagner du temps, de l'argent et avancer sereinement.
Mes méthodes de recherche varient en fonction de votre projet: sondages, entretiens individuels ou focus groups, observations terrain, veille, benchmark, test d'utilisabilité etc.
Mon engagement à l'arrivée est toujours le même: que votre solution soit réellement utile, utilisable et désirable !
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Marseille (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 100 km), Lyon (jusqu’à 100 km), Bordeaux (jusqu’à 100 km), Toulouse (jusqu’à 100 km)
Expériences
- OrangeUX ResearcherCENTRES DE RECHERCHEavril 2021 - Aujourd'hui (5 ans et 2 mois)Marseille, FranceConception d'interfaces dans le domaine du BtoB. Ex: CRM clients Grands Comptes
- OrangeTalent Acquisition ManagerRESSOURCES HUMAINESaoût 2016 - avril 2021 (4 ans et 8 mois)Approche directe et recrutement de profils variés: technique, commercial, fonctions support. Tous les niveaux (CQPT à cadre) et tous les âges. Profils volumiques et pénuriques. Relations écoles, participation à des forums de recrutement.Accompagnement des équipes lors des entretiens professionnels.
- OrangeUX ResearcherTÉLÉCOMMUNICATIONSdécembre 2010 - août 2016 (5 ans et 8 mois)Grenoble, FranceRecherche et Développement Conception d'interfaces web et mobile
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Formations
- Master 2 Ergonomie Facteurs Humains et Ingéniérie des Systèmes d'Information, PsychologieUniversité de Provence (Aix-Marseille I)2008Master 2 Ergonomie Facteurs Humains et Ingéniérie des Systèmes d'Information, Psychologie
Certifications
- Certificat Or en Recrutement et SourcingL'école du Recrutement2020
- Construire une culture du Design ThinkingSkillsoft2021