À propos de David
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Expériences
- Canal+ TelecomConsultant facilitateurTÉLÉCOMMUNICATIONSjanvier 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 5 mois)Paris, France
- Industrialisation des processus opérationnels pour les rendre efficients et en parfaite adéquation avec les besoins des clients B2B, de la prospection au traitement de la relation client
- Réorganisation des activités ADV et Service Client B2B
- Canal+ TelecomConsultant facilitateurTÉLÉCOMMUNICATIONSjuin 2023 - janvier 2024 (8 mois)Paris, France
- Définition et accompagnement au déploiement du programme d’excellence opérationnelle (formation et coaching des consultants internes, chefferie de projet)
- Accompagnement et coaching du Comité de Direction sur le changement de culture en termes de gouvernance
- Orange Applications for BusinessConsultant facilitateurAGENCE & SSIIjanvier 2022 - juin 2022 (5 mois)Paris, FranceAccompagnement dans la définition et la mise en œuvre de la démarche de transformation de l’entreprise
- Construction de la vision cible, définition des enjeux et objectifs
- Création et facilitation d’un dispositif participatif national pour construire le plan d’actions de transformation
- Aide à l’arbitrage des propositions collectées et élaboration du plan de mise en œuvre
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Audrey Champion
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4
Formations
- IngénieurArts et Métiers ParisTech - École Nationale Supérieure d'Arts et Métiers1998
Certifications
- Black belt Lean Six SigmaRATH & STRONG MANAGEMENT CONSULTING2002
- Formateur Black Belt Lean Six SigmaRATH & STRONG MANAGEMENT CONSULTING2003