À propos de David
Du domaine technique, au fonctionnel, mon parcours m'a permis de découvrir et de m'adapter à des métiers très différents ainsi que de comprendre leur tenants et aboutissants. Cette polyvalence me permet de légitiment prôner l'agilité en entreprise et de mettre en place des processus réalistes et compatibles aux principes d'agilité.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Allemand
Notions
Chinois
Notions
Accepte de travailler sur site
Nantes (jusqu’à 50 km)
Expériences
- ITNOVEM.Teach Lead Jiramars 2020 - Aujourd'hui (6 ans et 3 mois)Nantes, FranceEn mission à la SNCF, mes tâches s'articulent autour de plusieurs axes : INFRA :-Gestion des infrastructures de Jira, Confluence et d'autres outils dans un environnement DevOps :*Microsoft Azure, GitHub, Jenkins, Terraform, Kubernetes EXPERTISE ATLASSIAN :-Décommissionnement des outils historiques couvrant de nombreux périmètres applicatifs pour une centralisation sur Jira et Confluence*Etude de l'outil source et du processus métier.*Conception d'une alternative en termes d'outil et de processus sur Jira et Confuence.*Identification d'une méthode de migration.*Accompagnement au changement et service après-vente.-Support utilisateur*En renfort sur le support de premier et deuxième niveau.*Responsable du support de niveau 3.-Automatisation des tâches de support et des actions d'administration récurrentes-Conception d' API agrégant des données essentielles pour le pilotage des projets.-Comité utilisateur*Passage en revue des demandes d'évolutions remontées par les clients avec les membres du comité (composé des administrateurs et de certains utilisateurs clés)*Implémentation des évolutions validées par le comité.
- SapiensConsultant ITSM et Jirajuillet 2018 - février 2020 (1 an et 7 mois)Lille, FranceMissions s'articulant autour de JIRA :- Cadrage des projets sur l'implémentation d'outils de Centre de Service/De gestion de projet : Analyse des besoins du client, étude des contraintes et réalisation de cahiers des charges.- Intégration et paramétrage de Jira Service Desk et Jira Software chez plusieurs clients, sur site et à distance.- Constitution de jeux de données et de programmes de démonstration/ formation.- Formations utilisateur et administrateur dispensées aux clients.- Formations complétées : Administration ITOP : ITSM, CMDB et Designer, Développement d'extension ITOP, Administration Atlassian : Technical Sales Accreditation. Missions s'articulant autour de l'ITSM et de la gestion de projet :- Responsable applicatif de l'outil de support (fresh service) et de l'outil de facturation (ServiceNow). Contacts réguliers avec les éditeurs.- Gestion de projet : Emergence de l'idée, identification des risques, planification du projet, pilotage des intervenants, gestion des coûts, communication, etc.
- ActemisConsultant en Stratégie et Financement de l'Innovationnovembre 2017 - mai 2018 (6 mois)Villeneuve-d'Ascq, FranceAccompagnement des start-ups et PME dans le domaine du numérique à l'ensemble du processus de demande de financement pour les leviers suivants : Dispositifs de défiscalisation (Crédit d'impôt Recherche/Innovation, statut Jeune Entreprise Innovante), Financements publics (BPI, appels à projets), Aides régionales, nationales et européennes.
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4
Formations
- Développement, Réseau, ITIL, ManagementSUPINFO - The International Institute of Information Technology2017Développement, Réseau, ITIL, Management
- Diplôme Universitaire Technologique en Génie Electrique et Informatique Industrielle, Electronique, Électrotechnique, Réseau, Algorithmie, Conception de circuit imprimé, ProgrammationInstitut Universitaire Technologique de Valenciennes2014Diplôme Universitaire Technologique en Génie Electrique et Informatique Industrielle, Electronique, Électrotechnique, Réseau, Algorithmie, Conception de circuit imprimé, Programmation
Certifications
- Atlassian Certified Jira Administrator for Data Center and ServerAtlassian2022
- Atlassian Certified Jira Project Administrator for Data Center and ServerAtlassian2019