David Cadou

Responsable d'un portefeuille clients grands comptes BtoB et BtoBtoC en distribution physique et on-line dont Cdiscount voyages, Voyages Pirates, Last minute, Leclerc voyages, carrefour voyages, veepee, shoowroom privée, home to go, Locasun / Le bon coin, Neckermann ...

Mes missions :

o Pilotage du plan d'action commercial

o Analyse et optimisation des performances - (Google Analytics, BI interne).

o Veille stratégique et concurrentielle du périmètre

o Suivi de la relation client du service back-office BtoB - (Zendesk)

o Mise en place d'actions marketing (merchandising, support de com print, dont la brochure/ puch web, campagnes CRM/PRM) - (Emarsys, Dartagnan)

o Accompagnement des équipes PO sur la connectivité de nos partenaires, à l'aide de plateformes de distribution (Orchestra), chanel manager ou de notre API.

Assistant de trois chefs de marchés au sein du service de distribution de vente indirecte :

- Les réseaux d'agence et Tour opérateur français.

- Les OTA (Online Travel Agency) français (dont Vente privé, Showroom privée Booking et Expédia).

- Tour opérateur et OTA internationaux (Majoritairement Benelux, Allemagne, Angleterre, Suisse et Italie).

Mes missions :

o Exécution et mise en place d'actions commerciales auprès de portefeuilles de partenaires.

o Suivie et analyse des actions menées.

o Garant du book de communication

o Création de support de communication (Newsletter, présentation de formation internet et externe).

o Uniformisation des contenus publiés chez nos partenaires.

o Suivi des actions de paramétrage de nos partenaires (Connexion de nos partenaires auprès de plateforme de distribution ou de channel manager).

Manager dans les établissements de restauration rapide de Paul Bocuse (Boulangerie, Glacier, kiosque à crêpes, vin/cocktail).

- Management d'environ 80 personnes (en français et anglais), gestion des stocks et de la production des produits.

- Gestion relation client