You're seeing this page as if you were . The main menu is still yours, though. Exit from immersion
Daniella R.DR

Daniella R.

Assistante administrative

200 €/jour
Antananarivo, MG
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Daniella

🔹 Je suis Daniella, Assistante Virtuelle Spécialisée en Gestion Administrative pour les Organismes de Formation 🔹

Fort de plus de 9 ans d'expérience en relation client et spécialisé en gestion administrative depuis 5 ans, j'accompagne les centres de formation dans l'optimisation de leur organisation et l'excellence de leur relation client.

🚀 Besoin d’une assistante efficace et organisée pour gérer vos dossiers de formation ? Je suis là pour vous !

📌 Mes services incluent :
✅ Gestion administrative des formations : suivi des dossiers stagiaires (inscriptions, convocations, émargements, attestations), gestion des relances et des abandons.
✅ Support administratif général : gestion des mails et courriers, archivage, suivi des tâches administratives et organisation des documents, gestion des factures, relances, devis etc....
✅ Accompagnement et relation client : suivi des inscriptions, réponses aux demandes d’information, accompagnement des stagiaires avant, pendant et après la formation.

💡 Pourquoi me choisir ?
✔ Expertise en gestion des formations
✔ Organisation et rigueur
✔ Gain de temps
✔ Disponibilité et réactivité
  • Français

    Bilingue ou natif

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • NH Gestion
    Assistante administrative pour les organismes de formation
    EDUCATION & E-LEARNING
    juillet 2023 - janvier 2025 (1 an et 7 mois)
    - Archiver les documents
    - Suivre les tâches administratives
    - Gérer les factures
    - Gérer les documents administratifs des stagiaires
    - Envoyer et préparer les documents (convocation, émargement, attestation de réalisation, programme, catalogue de formation, factures, devis, etc.)
    - Suivre et gérer les abandons
    - Relancer les clients
    - Accompagner les clients dans une demande de NDA
    - Aider à l'obtention de la certification Qualiopi
    Gestion administrative Microsoft Office Google Drive gestion des données Communication Assistante virtuelle réactivité organisation
  • NETINO
    Modérateur
    TÉLÉCOMMUNICATIONS
    mars 2021 - août 2021 (6 mois)
    Assistance et orientation client (Back Office)
    Service client
  • ALBERT LEARNING
    Assistante adminstrative pour un organisme de formation
    EDUCATION & E-LEARNING
    juillet 2020 - Aujourd'hui (5 ans et 11 mois)
    • Appel téléphonique (émission et réception)
    - Suivi dossier client
    - Accompagnement client
    - Traitement des emails sur Roundcube
    - Gestion des réclamations
    - Suivi de la progression des objectifs
    - Apport de méthodes et d’outils adaptés aux besoins
    - Gérer les documents administratifs des stagiaires, envoi et préparation (convocations, émargements, attestation de réalisation etc.).
    - Suivi et gestion des abandons, relances clients, envoyer les informations aux besoins des stagiaires, catalogue de formation, programme etc…
    Service client Management d'équipe Communication gestion adminstrative

Recommandations

Ces profils de freelance correspondent également à vos critères

AgathaA

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

BaptisteB

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

AmedA

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

AudreyA

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

Certifications

  • Informatique
    SOCCHA
    2013
    Microsoft Word et Microsoft Excel

Compétences

Catégories