Damien D.

consultant / formateur senior crm

Lyon, France

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Découvrez ce que recherche Damien

Déplacement
Travaille en partie dans vos locaux et en partie en télétravail
Zone d'activité
Recherche des missions à Lyon et 50km autour, Paris
Compétences
Recherche des missions en Salesforce, Gestion de projet, Business analysis, Conduite du changement, Formation

Damien en quelques mots

Actuellement Consultant Salesforce Senior et co-fondateur de Consuult, société spécialisée dans le conseil en CRM, je suis à la recherche de missions Salesforce. Avec une forte expertise sur Sales, Marketing, CPQ et Service Cloud, je serais ravi de vous conseiller et vous accompagner dans l'administration, l'optimisation, le paramétrage et le déploiement de votre CRM ainsi que dans la formation de vos équipes. Ma rigueur, mon expérience et mes capacités d'écoute et d'analyse ont déjà séduit de nombreux clients, alors n'hésitez pas à me contacter !

Expériences

juin 2018 - octobre 2019 | Télétravail

Automobile

Carglass

CONSULTANT SALESFORCE freelance

Création d’une application Salesforce permettant aux commerciaux de planifier et gérer leurs rendez-vous clients en fonction des objectifs définis par la direction commerciale.
- Revue de la plateforme et propositions d’amélioration
- Création de l’application et administration Salesforce (objets, flux, process, trigger, APEX)
- Configuration de la liaison avec Outlook en lien avec l’équipe IT Carglass
- Installation et configuration de S-Docs permettant la génération de PDF
- Création des rapports de suivis et KPIs associés
- Recette, livraison en production et TMA
- Formation de l’équipe Carglass
juillet 2019 - août 2019 | Télétravail

Industrie matières premières

Egedis

CONSULTANT SALESFORCE freelance

Étude et chiffrage du passage de Salesforce Classic vers Lightning
- Étude de l’environnement client
- Rédaction d’un document d’étude et du plan de migration, estimation de charge
-Présentation client
juin 2019 | Télétravail

Commerce de détail

Showa Group

CONSULTANT FORMATEUR SALESFORCE freelance

À la demande du directeur Marketing, formation de l’équipe commerciale afin d’expliquer le fonctionnement de Salesforce et de rappeler les processus métiers et quelques bonnes pratiques d’usage.
- Réunion préparatoire avec le directeur Marketing
- Préparation du matériel de formation (Lightning, Sales process, Reports&Dashboards)
- Formation en ligne de l’équipe commerciale (8 personnes). Retours très positifs.
mai 2019 - juillet 2019 | Télétravail

Vins & Spiritueux

AdVini

CONSULTANT TECHNIQUE SALESFORCE freelance

Recommandations externes

Formations

Certifications

Langues

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