À propos de Dalal
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Capacité professionnelle limitée
Expériences
- IndépendanteConsultante en stratégie & managementCONSEIL & AUDITmars 2020 - Aujourd'hui (6 ans et 3 mois) Munich, Allemagne (février - septembre 2022) : accompagnement d’un Tour Opérateur Européen (4 milliards d’euros de CA, +10,000 employés) dans la conception et la mise en place d’un vaste plan de transformation (membre de l’équipe PMO stratégique) Casablanca, Maroc (mars 2020 - janvier 2022) : conduite de diverses missions de conseil dans l’industrie, essentiellement dans le secteur automobile (premier secteur exportateur du Maroc)o Accompagnement de l'association regroupant les acteurs internationaux et nationaux opérant dans l’industrie automobile dans la structuration de sa feuille de route stratégique à horizon 2025 (vision et objectifs, organisation et gouvernance) et dans la réalisation d’un plan de promotion des exportations automobiles marocaineso Réalisation d’une stratégie commerciale (PME opérant dans les équipements industriels)o Accompagnement d’équipementiers automobiles et aéronautiques (filiales de multinationales et PME locales) dans l’élaboration de leurs dossiers de candidature à des programmes étatiques de soutien à l’investissement (réalisation de business plans, visions stratégiques, études de marché)
- SOREC / gestion de la filière équine et des jeux hippiquesDirectrice marketing et communicationDIVERTISSEMENTS & LOISIRSjuillet 2017 - novembre 2019 (2 ans et 4 mois)Rabat, Maroc- Mise en place de la première direction marketing et communication digitale (enjeux majeurs : infléchissement au niveau mondial des revenus des jeux hippiques ; transformation digitale ; nécessité d’introduire une culture centrée client au sein de l’entreprise)- Membre du comité de direction- Structuration de la direction : recrutement et encadrement d’équipe (11 personnes) ; mise en place des process, définition et implémentation de la feuille de route- Identification et activation des leviers de croissance des jeux hippiques : lancement du pari en ligne, revue de l’offre produits et services, de l’expérience client en point de vente (e.g., déploiement des bornes interactives), plan de conquête des jeunes (e.g., communication digitale, offre néophytes)- Pilotage du plan de transformation digitale (définition des parcours client, stratégie omni canal, refonte de la plateforme digitale, lancement des paris en ligne, communication digitale et réseaux sociaux, exploitation de la data)
- Groupe Winxo (ex British Petroleum Maroc) / Distribution de produits pétroliersDirectrice marketing, pricing et communicationENERGIEjanvier 2016 - juin 2017 (1 an et 5 mois)Casablanca, Maroc- Création de la première direction marketing, pricing et communication du groupe (contexte de libéralisation des prix des carburants au Maroc). Lignes d’activité : carburants, lubrifiants, cartes pétrolières, restauration & shops- Membre du comité de direction.- Structuration de la direction : recrutement et encadrement d’équipe (12 personnes) ; mise en place des process, définition et implémentation de la feuille de route- Relance des ventes de carburants et gain de parts de marché grâce à un positionnement différenciant, en rupture avec les pratiques de marché : remplacement des carburants ordinaires par les carburants premiums / additivé au même prix. Négociation de partenariats d’approvisionnement et de co-branding à l’international, formation de la force de vente- Communication et stratégie de marque (rebranding récent) : déploiement d’un plan de communication impactant (haute substantielle du taux de notoriété)- Définition d’une nouvelle stratégie go-to-market pour les lubrifiants et gestion du projet de lancement du programme de fidélité B-to-C
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Formations
- Diplôme Grande École. Admission sur Concours. Spécialisation : FinanceESSEC, Cergy2006Diplôme Grande École. Admission sur Concours. Spécialisation : Finance
Certifications
- Executive Master « OCP Executive Development Program »HEC Paris2014