Description

Nouvelle dans le monde du freelancing, mais forte d’une solide expérience en relation client, je vous propose un accompagnement sérieux, humain et professionnel.

Conseillère clientèle dans le secteur bancaire, je gère quotidiennement la relation client, la résolution de demandes, la prospection et la fidélisation. Ce métier m’a appris à :

• Écouter activement les besoins des clients,

• Apporter des solutions concrètes et rapides,

• Garder un haut niveau de qualité, même sous pression.

Aujourd’hui, je mets ces compétences au service de vos projets en tant que freelance, avec la même rigueur et le même engagement que dans mon travail en agence.

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Bredmadagasikara
Guichetière Polyvalente d’exploitation
septembre 2022 - décembre 2023 (1 an et 3 mois)
Agent d’accueil, Conseillere clientèle Flash, Vente produits et services, prospection, Maitrise appel téléphonique, assure la caisse ,
Vente produits et services
BREDMADAGASIKARA
Conseillère Clientèle des particuliers
BANQUE & ASSURANCES
décembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 5 mois)
Tananarive, Madagascar
Accompagnement clients, traitement des diverses demandes clients, prospection,prise Rdv, montage dossiers clients , gere les appels téléphoniques.
Assure la satisfaction client avec transparence.
BREDMADAGASIKARA
Stagiaire FRONT OFFICE
BANQUE & ASSURANCES
mars 2022 - septembre 2022 (6 mois)
Tananarive, Madagascar
Stagiaire Front office au sein de la banque , assure en général l’accueil et accompagnement clients en agence, Suivre les demandes des clients, prise RDV , phoning