Clémence F.

💻 Administratif | 🤝 Relation client | 📋 Organisation | 🚀 Support aux entrepreneurs & startups

Bonjour et bienvenue sur mon profil !

Je m'appelle Clémence et j'accompagne les entrepreneurs, indépendants et petites entreprises dans leur quotidien afin qu'ils puissent se concentrer sur leur cœur de métier.

Au fil de mon parcours, j'ai développé une expérience en relation client, gestion administrative, support opérationnel et documentation, aussi bien en entreprise qu'à travers ma propre activité d'auto-entrepreneure. J'ai notamment travaillé dans des environnements SaaS, où j'étais en charge du support utilisateurs, de la gestion des priorités, de la création de documentation et de l'amélioration des processus.

Concrètement, je peux vous accompagner sur des missions telles que :

• Gestion administrative et organisation quotidienne

• Gestion des e-mails et suivi de dossiers

• Relation client (téléphone, e-mail, chat)

• Rédaction et mise en forme de documents

• Création de procédures et de documentation

• Saisie et gestion de données

• Coordination entre vos différents interlocuteurs

On me décrit souvent comme quelqu'un de fiable, organisée, réactive et impliquée. J'aime les choses bien faites, je m'adapte rapidement à de nouveaux outils et j'accorde beaucoup d'importance à la qualité des échanges avec les clients.

Mon objectif est simple : vous faire gagner du temps, alléger votre charge mentale et devenir un véritable soutien au quotidien.

Je suis disponible dès aujourd'hui, à temps plein comme à temps partiel, selon votre besoin.

Au plaisir d'échanger avec vous !