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Claude JeanCJ

Claude Jean

Conseiller Client Référent

350 €/jour
Toulouse, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Claude

Passionné par l'efficacité et la satisfaction client, je suis un freelancer polyvalent spécialisé dans l'assistance virtuelle, la comptabilité, le mail marketing, le copywriting et le conseil client. Avec une maîtrise approfondie de ces domaines, je vous propose des solutions sur-mesure pour optimiser votre activité, gagner du temps et booster votre visibilité. Mon objectif est de vous accompagner avec professionnalisme, créativité et enthousiasme pour transformer vos projets en succès. Faites confiance à un partenaire passionné, à l’écoute et dédié à votre réussite !
  • Anglais

    Bilingue ou natif

  • Français

    Capacité professionnelle complète

  • Italien

    Notions

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • VIVETIC GROUP
    Conseiller Client Référent
    janvier 2025 - Aujourd'hui (1 an et 5 mois)
    Remonter les feedbacks et Collaborer avec les autres services . Accompagner les équipes afin d'assurer la maîtrisé des procédures et la qualité de leur tâches. Conseiller et orienter les clients. Motiver, encadrer, et recadrer les équipes
  • VIVETIC GROUP
    conseiller client
    janvier 2023 - janvier 2025 (1 an et 11 mois)
    Aider les clients à résoudre leurs problèmes ou à répondre à leurs questions, en proposant des solutions adaptées. Traiter les plaintes des clients de manière efficace et empathique, en cherchant à trouver une solution satisfaisante. Assurer le suivi des demandes des clients pour garantir leur satisfaction et maintenir une bonne relation.
  • NAZAIRE EXCURSION
    Guide touristique
    janvier 2019 - janvier 2020 (1 an)
    Accompagner les groupes Fournir des informations Répondre aux questions Organiser les visites Créer une atmosphère conviviale Gérer les imprévus

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Formations

  • Formation en réferencement naturel et assistant virtuel
    ZA'SEO
    2024
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  • C2 en Anglais
    ITTI MADAGASCAR
    2023
    C2 en Anglais

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