À propos de Clarisse
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Expériences
- BNP Paribas Asset ManagementResponsable de l'équipe de support technico-fonctionnel de diverses applications back de l’AMBANQUE & ASSURANCESjanvier 2018 - septembre 2019 (1 an et 9 mois)Bruxelles, BelgiqueAssistance à Maitrise d'ouvrage (AMOA)• Aide à la mise en place d’un nouveau système de gestion des incidents (ServiceNow)• Responsable de la documentation des processus et fonctionnalités existantes• Aide à la mise en place des outils de reporting sur incidents• Participation à la mise en place des nouvelles interfaces techniques dans le cadre du projet de migration des systèmes vers BlackrockTroisième niveau de support pour diverses applications back de l’asset managementCAMS : opérations sur titres, CORONA : réconciliation, Applications internes : Gestion du Cash, des Swifts, des instruments financiers et benchmarks, interfaces avec Reuters, Bloomberg, Factset, ...• Encadrement de l’équipe de support (3 personnes)• Résolution des problèmes techniques et fonctionnels afin d'assurer le meilleur service aux clients• Définition des procédures et standards pour mettre en place un meilleur service de support• Développement de rapports pour le Business sous BO
- BNP Paribas Corporate and Investment BankingSupport technico-fonctionnel de l'Infocentre et du DWHBANQUE & ASSURANCESmars 2015 - décembre 2017 (2 ans et 10 mois)Bruxelles, BelgiqueAssistance à Maitrise d'ouvrage (AMOA)• Assistance technique et analyse d'impacts en coordination avec les analystes fonctionnels et les fonctions centrales pour les projets Européens (sujets de blanchiment d’argent, FATCA, paiement, ...)• Coordination technique des tests et des installations lors du déploiement des nouvelles versions pour toute l'Europe• Coordination des intervenants offshore• Responsable de la création et de la mise en place de nouveaux processus de tests et de qualité• Responsable de la documentation des processus et fonctionnalités existantesTroisième niveau de support pour lnfocentre et DWH Europe pour des besoins de contrôle opérationnel, reporting aux instituts de réglementation internes et externes pour le périmètre risque, comptable et paiements• Résolution des problèmes techniques et fonctionnels afin d'assurer le meilleur service aux clients• Suivi et optimisation des performances des applications au niveau des scripts de la base de données afin d'assurer une meilleure accessibilité et un meilleur service aux clients
- MONGOLIAN UNIVERSITY OF SCIENCE AND TECHNOLOGYProfesseur – Niveau Bachelor et MasterEDUCATION & E-LEARNINGjanvier 2013 - juin 2014 (1 an et 6 mois)Oulan-Bator, MongolieSujets enseignés : Gestion de projet, E-Commerce, Data Warehouse, Base de données, Anglais
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Formations
- Diplôme d'ingénieur-maitre (avec honneurs) pour les Méthodes informatiques appliquées à la gestion d'entreprises (MIAGE).Université Paris Dauphine1997