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Clara ThéoCT

Clara Théo

Support Client Freelance

250 €/jour
Amiens, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Clara

Support client freelance spécialisée en gestion SAV et relation client à distance. J’accompagne les entreprises dans le traitement des demandes clients, le suivi de commandes et l’organisation du support au quotidien.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • Konecta
    Téléconseillère - Manager
    TÉLÉCOMMUNICATIONS
    août 2023 - août 2025 (2 ans)
    Amiens, France
    Prise d’appels entrant / sortants
    Réponse aux mails
    Prise de rendez-vous / Prospection
    Analyse des flux et des KPI’s
    Suivi qualité
    Automatisation des données
    Plan d’actions quantité - qualité
    Gestions d’animations
    Prise d'appel Analyse KPI Analyse de données suivi qualité Automatisation de reporting
  • Alloga France
    Intérimaire Service Client
    TÉLÉCOMMUNICATIONS
    mai 2026 - Aujourd'hui (1 mois)
    Amiens, France
    Prise d’appel entrants
    Gestion de mails
    Suivi de commandes
    Adaptation situationnelle
    Travail d’équipe
    suivi de commande Support clients & back-office Suivi de dossiers

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