CDÀ propos de Clara
Je suis convaincue que ce qu’il y a de plus enrichissant est l’expérience.
J’aime diversifier mes fonctions pour gagner en connaissances et compétences.
À 27 ans, je suis diplômée d’un Master 2 en communication mais j’ai déjà exercé plus de 10 métiers différents à travers le monde, tant à mon compte qu’en tant que salariée, souvent les deux à la fois et toujours avec la même motivation : celle d’apprendre en menant ma mission à bien.
À travers ces expériences j’ai grandit personnellement et professionnellement, j’ai appris et acquis de nombreuses compétences métier mais aussi interpersonnelles. La pluralité de mes expériences m’a menée à côtoyer des publics très différents et à m’y adapter, ce qui me permet aujourd’hui de m’intégrer facilement dans une équipe et de comprendre aisément les besoins client.
Je me définis comme quelqu’un de proactif et orientée solution. J’aime faire preuve d’initiatives lorsqu’on m’en donne le loisir et mes proches disent de moi que je suis une personne créative autant que réaliste.
Passionnée d’écriture depuis mon plus jeune âge, je suis rédactrice info-trafic pour la SNCF où je conjugue ma passion et mon appétence pour la relation humaine à travers le service client. Je m’épanouie également dans le monde du livre et plus particulièrement dans celui de la correction.
Je souhaite aujourd’hui me lancer de nouveaux défis et valoriser mes compétences au travers de nouvelles expériences. Je suis prête à relever de nouveaux défis : les vôtres !
On s’en parle quand vous voulez !
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- MediameetingRédactrice Info Trafic SNCFdécembre 2020 - Aujourd'hui (5 ans et 6 mois)Montpellier, France- Information voyageur via les réseaux sociaux, principalement X (ex Twitter) @lio_train_sncf- Traitement des questions de trafic, commerciales et des litiges en direct pour l'ensemble de la région Occitanie- Adaptation et formulation du langage SNCF selon les normes de communication grand public- Collaboration avec la radio pour les points info trafic ferroviaires quotidiens- Prise de parole à bord des trains
- SKIP - Clara DumezRédactrice SEO & Correctricejanvier 2018 - Aujourd'hui (8 ans et 5 mois)FrancePassionnée par les mots depuis toujours, j'ai prit part à l'aventure de l'entrepreneuriat durant mes études il y a 7 ans. D'abord community manager, je me suis rapidement orientée vers la rédaction, puis je me suis prise de passion pour la correction de livres. Depuis mon expérience au Canada, je suis aussi attirée par la traduction de l'anglais vers le français et j'aimerais avoir l'occasion de l'expérimenter à l'avenir. Forte de mes expériences en tant que free-lance, en stage, en alternance et en tant que salariée, je suis prête à relever de nouveaux challenges : vos challenges ! Références : Midi Libre, Métropolitain, Collectif Octobre Rose, Claap.fr, Groupe Ortiz, Andrian Deweerdt Photographie, La Montpellier Reine, Renovo Paris, Éditions Maïa, Studi, Studapart, CHU Montpellier, Yogist, Weeli, Les Contes [ir]réels de Tadou, Natureauxpattes…
- Marriott InternationalRéceptionnisteoctobre 2023 - juillet 2024 (9 mois)Mont-Tremblant, QC, Canada- Accueil et service client en anglais et en français- Gestion des activités de la réception et de l'hôtel en équipe
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