Claire Lefrançois

Retard de livraison, réserves trop nombreuses, gaspillage de temps, d'énergie et bien sûr d'argent sont autant de problèmes que le Lean construction peut aider à surmonter et à résoudre.

Bien connu dans le domaine de l'automobile et par extension dans l'industrie, le Lean management s'applique dans tous les secteurs d'activité. Le Lean construction est arrivé en France depuis une dizaine d'années seulement. Le besoin est bien là.

Forte d’un parcours professionnel centré sur la satisfaction du client, c’est tout naturellement je suis venue au Lean management. En effet, la force de la démarche Lean est que le client est en son centre. Depuis longtemps déjà, je m’intéresse au bâtiment et ai travaillé pour des grands noms tels que Bouygues ou Matmut (service patrimoine immobilier). Aujourd’hui, je peux associer ces 2 aspects de mon expérience : le bâtiment et le client dans la philosophie Lean.

En parallèle, je propose mes services mes services aux promoteurs immobiliers, maîtres d'ouvrage et maîtres d'œuvre, pour gérer la relation client tant au niveau technique que des visites chantier et des livraisons.