À propos de Cinthia
Professionnelle expérimentée en Administration des Ventes, je vous accompagne pour optimiser vos processus, gérer la facturation. Forte d’une expertise dans des environnements exigeants et d’une approche orientée résultats.
Ma promesse : Fluidifier votre administration des ventes, garantir le bon déroulement des ventes (commande jusqu'à la facturation) et renforcer la satisfaction client tout en vous faisant gagner en performance.
Contactez-moi dès aujourd’hui pour échanger sur vos enjeux ADV, recouvrement ou structuration administrative.
Français
Bilingue ou natif
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Capacité professionnelle limitée
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Capacité professionnelle complète
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Orlade GroupADVmars 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 3 mois)Paris, France• Supervision de la facturation, optimisation des délais de facturation• Gestion des KPIs et reporting mensuel pour la Direction• Mise en œuvre d'initiatives d'optimisation des processus de l'ADV• Suivi et résolution des litiges liés au paiement, gestion des délais de recouvrement• Gestion d'un portefeuille clients international (Allemagne, Canada, Australie)• Formation et accompagnement des nouveaux collaborateurs pour leur intégration dans le CRM
- PropriooSales administrator ManagerIMMOBILIERjanvier 2021 - janvier 2022 (1 an)Paris, France• Création et structuration du service Administration des ventes• Élaboration de compromis de vente conformes aux règles notariales• Création des outils internes et des procédures administratifs standardisés pour limiter les erreurs et améliorer la productivité• Réception et traitements des appels entrants ainsi que des demandes clients
- NSK FranceGestionnaire administration commercialejuillet 2020 - décembre 2020 (5 mois)Paris, France• Réceptionner les commandes, vérifier leur pertinence avec les conditions tarifaires, les offres en cours, les remises, les conditions spécifiques, …• Assurer toute la partie gestion commerciale, gérer la relation client en binôme avec le commercial du secteur géographique (dossiers clients, litiges, statistiques)• Gérer les litiges (problèmes de livraison, de délais, échanges…)• Gestion de la facturation, avoirs• Gestion des appels entrants et sortants
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- Licence professionnelle Droit, Economie, Gestion, Management des organisations, spécialitéUniversité Sorbonne Nouvelle2016Licence professionnelle Droit, Economie, Gestion, Management des organisations, spécialité
Compétences
Catégories
- Autre