Chrystel Collado

- Organisation de l'entreprise : Mise en place d'un agenda, gestion du planning et prise de rendez-vous, classement, archivage, indexation et numérisation de documents, conservation des documents, création/mise à jour de bases de données, élaboration de tableaux et autres outils d'aide à l'organisation quotidienne de l'entreprise …

- Secrétariat courant et bureautique : accueil, gestion du courrier/ des emails/ des fax, prise du standard téléphonique, e-mailing, publipostage, démarches et formalités administratives, photocopies, rédaction/mise en forme/relecture/correction de documents, saisie de données, organisation du PC ...

- Administration des ventes : préparation/envoi des devis, des bons de commande clients et/ou fournisseurs, des factures, mise en place et édition de reportings, gestion/suivi des dossiers clientèle, gestion des stocks et suivi des livraisons, gestion des relations et du portefeuille clients, relances clients et fournisseurs …

- Mise en place d'un logiciel de gestion de l'entreprise : suivi des opportunités, gestion des devis, de la facturation, de la base de donnée clients, des avoirs et des acomptes, statistiques des ventes.

- Démarches vis-à-vis des tiers : clients, fournisseurs, administration, associés, employés …

- Assistance :
*Recrutement : rédaction d'offres d'emploi, réception et tri des candidatures, pré-entretiens téléphoniques, réponses aux candidats, prises des rendez-vous,
*Formation : gestion des dossiers des candidats, envoi des convocations, tenue de planning des formateurs, création de documents),
*Assistanat de direction et gestion administrative personnelle.

- Gestion des finances : préparation à la comptabilité, suivi de trésorerie, des comptes bancaires, suivi et règlement des factures, gestion des notes de frais, création et suivi de tableaux de bord, relance des impayés, suivi des litiges, pointage des dépenses et des recettes, rapprochement bancaire, classement et groupement des factures et autres documents comptables pour transmission au service comptabilité …

- Organisation des déplacements professionnels : réservation billet d'avion/train, hôtel, restaurant, location de voiture, choix de l’itinéraire routier, retrait de devises, vérification des vaccinations, de la validité de vos passeports, rien ne sera laissé au hasard !

- Organisation d'événements : séminaires, repas, inaugurations, vernissage, soirées, événements marketing ou de communication … Ensemble définissions vos attentes, je me charge de l'organisation : recherche et réservation d'un lieu, invitations, contact de prestataires, suivi et acceptation des devis en commun accord, coordination, planification, vérification de chaque point et du rôle de chacun, présence le jour J … tout pour garantir un évènement réussi !

- Mise en place d’outils de communication : création et mise à jour de sites internet, boutique en ligne, aide à la préparation de documents de communication interne ou externe (flyers, cartes de visites, affichage …), diaporamas, communication sur les réseaux sociaux (Community manager Facebook et Instagram),

- Gestion/mise en place et suivi de projets divers, aide au démarrage, accompagnement à la création d'entreprise,

- Aide administrative aux associations : Création de l'association en ligne, création et mise en page de vos statuts, rédaction des procès verbaux, convocations aux réunions des membres du bureau, organisation des réunions, gestion du fichier membres, Courriers divers, rappel des cotisations, envoi de mails news ou invitations , création de documents, secrétariat courant … ​

​​… et toute autre demande, cette liste est non exhaustive, j'adapte mes prestations en fonction de vos objectifs, de vos besoins et de mon savoir-faire.

Enregistrement et traitement des commandes, gestion administrative et suivi des dossiers clients, relance clients, revue de contrat, saisie de données techniques en fonction de la production, facturation, prise du standard téléphonique, suivi administratif (gestion des courriers, e-mails, traitement des litiges et réclamations clients) , gestion et préparation des formations clients, édition de reportings, relance d'impayés, mise à jour de documents et base de données, archivage, gestion des demandes d'expéditions, rédaction, mise en page et correction de documents, utilisation de logiciels divers (Suite Microsoft office, SAP, Sage Gescom, insertion de données extranet), tutrice d'une alternante pendant 2 ans.

Accueil, conseils, gestion boutique, vente, facturation, secrétariat, communication, rédaction et mise en page d'un journal trimestriel, création et mise à jour d'un site internet, organisation d’événements (expositions, soirées à thèmes, randonnées à thèmes).

Accueil clients, réservations, encaissements et facturation du restaurant et de l'hôtel, secrétariat, mise en place de soirée à thèmes et d'un sentier botanique…