À propos de Christophe
Manager de Transition et expert en Performance Marketing avec 15 ans d'expérience, j'accompagne les directions E-commerce (Retail, Luxe...) dans l'optimisation de leur rentabilité.
Mon focus : transformer des écosystèmes complexes et des budgets média d'envergure (>4M€) en leviers de croissance concrets pour votre CA et votre P&L.
🎯 Ce que j'apporte à votre organisation :
- - Direction de Business Units : Management d'équipes (jusqu'à 5 ETP), recrutement et montée en compétence des talents (Acquisition, E-merchandisers). Direction de pôle e-commerce complète.
- - Pilotage Stratégique & Budgétaire : Optimisation de budgets média allant jusqu’à 4,5M€ (SEA, Social Ads, Affiliation...) avec une obsession pour le ROAS et la réduction du COS.
- - Accélération de la Conversion (CRO) : Expertise avancée en UX et A/B Testing (+38% de taux de conversion généré récemment sur un périmètre international).
- - Expansion Internationale : Déploiement et structuration de l’activité e-commerce sur les marchés UK, DE, IT, CH, BE, ES et NL.
🛠️ Expertises Clés :
- - Acquisition Multi-leviers : SEO, SEA, Social Ads, Affiliation et Retargeting.
- - Data & Tech : Pilotage via GA4, GTM, Looker Studio et maîtrise des CMS majeurs (Hybris, WordPress, Magento).
- - E-commerce Opérationnel : Refonte d'écosystèmes, plan d'animation commerciale et politique tarifaire.
📈 Quelques succès récents :
- - Printemps : +141% de CA vs A-1 à l'international.
- - Made In Design : +6% de CA à budget constant et réduction des frais d'agence de 10%.
- - Editions Larivière : +93% de CA avec une baisse budgétaire de 20%.
Disponible immédiatement pour des missions de Manager de Transition, Direction E-commerce, Head of Growth ou Conseil en Stratégie Digitale.
Discutons de vos enjeux !
Anglais
Capacité professionnelle complète
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 30 km)
Expériences
- MADE IN DESIGNManagement de transition E-commerce & AcquisitionE-COMMERCEmars 2024 - décembre 2025 (1 an et 9 mois)Paris, FranceMade In Design, filiale du Groupe Printemps, est un acteur e-commerce majeur de la décoration design et ameublement qui existe depuis plus de 25 ans avec une présence sur 5 pays : FR, UK, DE, IT, CH.Contexte : En tant que Manager de transition, j'ai dirigé le pôle e-commerce et acquisition (budget de plusieurs M€). Mission de Performance Marketing globale : restructuration des leviers (SEA, SMA, SEO, Affiliation) et optimisation de la conversion via de l'AB Testing.1. Direction du Pôle E-commerce, UX & CRO :
- Management & Réorganisation : Direction d’une équipe de 4 ETP (Animation, E-merchandising, International) et professionnalisation des process internes.
- Stratégie Commerciale : Refonte complète de la politique tarifaire et optimisation du plan d’animation commerciale pour maximiser la rentabilité.
- Optimisation du Parcours Client : Pilotage de la roadmap d'A/B Testing et chantiers UX visant l'amélioration continue du tunnel de conversion.
- Résultats : Augmentation de +38% du taux de conversion (vs A-1) et gain de +1 point de taux de marge.
2. Pilotage de l'Acquisition & Performance :- Gestion Budgétaire : Arbitrage d'un budget média de 2,7M€ sur l'ensemble des leviers (SEO, SEA, Affiliation, Retargeting, Social Ads).
- Efficience Opérationnelle : Pilotage d'appels d'offres pour le changement des agences SEO & Affiliation et réduction de 10% des frais d'agence.
- Management & Structuration : Internalisation de l'expertise via l'onboarding et le coaching d'une Traffic Manager.
- Résultats : Croissance de +6% du CA à budget constant et amélioration du COS de 2 points.
- CITADIUM Printemps GroupeManagement de transition AcquisitionE-COMMERCEoctobre 2023 - mars 2024 (5 mois)Paris, FranceNouvelle mission au sein de Citadium.com, qui est un site e-commerce majeur autour de produits de la mode. J'étais déjà intervenu 1 an plus tôt pour la même mission, reprendre le pilotage de l'acquisition web.1. Stratégie de Performance & Pilotage Budgétaire :
- - Direction de l'Acquisition : Pilotage d'un budget de 1,5M€ sur l'ensemble des leviers de performance.
- - Optimisation ROIste : Arbitrage des investissements pour maximiser le chiffre d'affaires tout en maîtrisant les coûts d'acquisition.
- - Résultats Business : Croissance majeure de +84% du CA vs A-1 avec une augmentation maîtrisée du budget de seulement 10%.
2. Expertise E-commerce & Retail :- - Synergie Omnicanale : Alignement des opérations digitales avec le calendrier commercial des magasins physiques (Retail) pour garantir une expérience de marque cohérente.
- - Animation Commerciale : Collaboration étroite sur le plan d'animation et l'e-merchandising pour optimiser la transformation sur le site.
- - Analyse Data : Monitoring quotidien des KPI e-commerce pour ajuster la stratégie de diffusion en temps réel.
- IKKSHead of E-commerce & Growth – Périmètre InternationalE-COMMERCEjuillet 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 11 mois)Paris, FranceIkks.com est le site e-commerce d'une marque iconique retail de la mode prêt-à-porter française, IKKS.Ce site e-commerce intègre également les produits de la marque I.Code.Intervention en tant que Manager de Transition pour la direction du pôle E-commerce1. Direction du Pôle Digital :
- - Management d'Équipe : Direction opérationnelle d'un pôle de 4 ETP (Acquisition, Trafic, E-commerce).
- - Pilotage de la Performance : Gestion et optimisation d'un budget annuel de 1,4M€.
- - Transformation Digitale : Professionnalisation des méthodes de travail et montée en compétence des équipes internes.
2. Expansion & Stratégie Internationale :- - Déploiement Multi-marchés : Pilotage de la stratégie e-commerce sur 5 pays clés : UK, Belgique, Pays-Bas, Espagne et Allemagne.
- - Optimisation de la Marge : Focus sur l'équilibre entre volume de ventes et rentabilité des investissements publicitaires.
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Formations
- MBA E-businessISC Paris2009Marketing et Management des Technologies de l'Information
- Master en immobilierUniversité de Marne-la-Vallée2008Ingénierie de l'immobilier avec spécialisation en Facility Management
Certifications
- Gestion de projet Web-analyticsAT Internet2013
- Certification Google Ads pour la publicité sur le Réseau de RechercheGoogle2019