À propos de Christie
Français
Bilingue ou natif
Expériences
- WORKING CENTERASSISTANTE DE DIRECTIONoctobre 2024 - novembre 2024 (1 mois)Antananarivo, MadagascarRédaction des courriers et comptes rendus des réunions *Suivi administratif * Suivi et traitement des mails
- OCÉAN CALL ANTANANARIVOCHARGÉE QUALITÉmars 2024 - octobre 2024 (7 mois)*Analyse des échanges clients (téléphone et mail) pour en évaluer la qualité *Mise en place d'un plan d'action pour améliorer l'expérience client *Suivi des indicateurs de performance et accompagnement des équipes
- OCÉAN CALL ANTANANARIVOCONSEILLÈRE CLIENTSjuillet 2022 - mars 2024 (1 an et 8 mois)*Traitement des mails et appels entrants *Suivi des demandes clients et résolutions des problèmes *Gestion des réclamations et traitement back-office
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