Description

Assistante administrative spécialisée dans la gestion de la relation client et patient, j’accompagne les professionnels de la santé, du bien-être et de l’esthétique dans leurs tâches quotidiennes afin de leur faire gagner du temps et améliorer leur organisation.

Je prends en charge :

• les confirmations de rendez-vous

• la gestion des dossiers patients

• les réponses aux messages et commentaires Instagram

• le support administratif quotidien

Grâce à mon expérience en secrétariat et en environnement esthétique, je comprends l’importance d’une communication professionnelle, réactive et bienveillante avec les patients et clients.

Organisée, rigoureuse et à l’aise avec les outils numériques, je propose un accompagnement fiable et humain adapté aux besoins des cabinets et indépendants.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Espagnol
Notions
Anglais
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

LAZEO
Secrétaire administrative/commerciale et électrolyste
SECTEUR MÉDICAL
avril 2025 - Aujourd'hui (1 an et 4 mois)
Avignon, France
Gestion de l'accueil, prise de rendez-vous sur Booking, téléphone, mails, comptabilité, devis, commandes/stocks, dossiers patients, entretien du centre. Effectuer les premières consultations, assister le médecin, démarchage commercial, effectuer les soins Hydrafacial et l'électrolyse.
CRM doctolib Microsoft Excel Canva Microsoft Teams
CULLIGAN
Chargée Relation Client
avril 2024 - novembre 2024 (7 mois)
Les Angles, France
Gestion des plannings techniciens et d'un secteur, répondre au standard téléphonique, prévoir les rendez-vous d'entretiens, gestion des fiches clients et litiges, devis clients, participer aux réunions et réaliser les objectifs en place.
Freshdesk Microsoft Teams
DOMAINE D'EOLE|
Secrétaire commerciale
avril 2023 - novembre 2023 (7 mois)
Eygalières, France
Accueil de la clientèle, gestion commerciale, préparation des commandes, encaissement, animer les dégustations, devis clients, maintenir le caveau, les stocks, utilisation du logiciel Isavigne, gestion du caveau en autonomie totale.