Description

Vos leads tombent entre les mailles, vos reportings prennent des heures, et votre équipe copie-colle encore des données d'un outil à l'autre. Chaque semaine, 5 à 15 heures perdues sur des tâches qu'une automatisation élimine en quelques jours.

Je m'appelle Chayane. J'ai passé 2 ans chez IQ-EQ Luxembourg à coordonner des flux opérationnels complexes pour des clients institutionnels. J'ai appris une chose : les meilleurs process sont ceux que personne n'a besoin de toucher.

Ce que je construis pour vous :

- Capture de leads : vos nouveaux contacts sont automatiquement triés et assignés à la bonne personne, avec notification instantanée, zéro saisie manuelle, zéro lead oublié.

- Accueil client automatisé : dès la signature, vos nouveaux clients reçoivent automatiquement leurs accès et séquences de bienvenue, opérationnels en 48h.

- Reporting automatique : vos données Shopify, Google Ads et Meta centralisées dans un tableau de bord clair, un rapport qui prenait 3 heures se génère en 30 secondes.

- Relances de paiement : des séquences automatiques qui réduisent vos impayés de 30 à 40 %.

- Agent IA : un assistant intelligent basé sur l'IA générative qui traite vos tâches répétitives à votre place, tri automatique, réponses types, extraction de données.

- Connexion entre vos outils : vos logiciels se parlent automatiquement, même sans intégration native.

Pour qui : e-commerces, agences marketing et PME B2B francophones.

Mes outils : n8n · Make.com · Zapier · Airtable · Notion · OpenAI API · Webhooks · Google Workspace.

Ma méthode : audit gratuit de 30 minutes, puis chaque automatisation livrée est documentée et testée.

Nouveau sur Malt, pas en automatisation. Mes premières missions sont à tarif préférentiel (TJM 300 €) en échange d'un retour détaillé.

Dites-moi ce qui vous fait perdre le plus de temps. Je vous propose gratuitement 2 à 3 automatisations concrètes, sans engagement.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

IQ EQ (Luxembourg) S.A.
Fund Corporate Officer
CONSEIL & AUDIT
décembre 2023 - septembre 2025 (1 an et 9 mois)
Luxembourg, Luxembourg
Point de contact principal pour 6-7 clients institutionnels (asset managers, fonds PE/VC), coordonnant l'ensemble des départements internes — AML, FATCA, AIFM, transfer agency et comptabilité — pour assurer des opérations fluides sur plusieurs juridictions. Gestion de la gouvernance corporate incluant la préparation des board meetings, l'onboarding clients, les lancements de nouveaux fonds et la coordination avec les banques dépositaires.
Gestion de projet Conformité réglementaire Intégration API Automatisation de processus relation client
IQ EQ (Luxembourg) S.A.
Consultant in Compliance - AML/CFT - Asset Management
CONSEIL & AUDIT
septembre 2025 - décembre 2025 (3 mois)
Luxembourg, Luxembourg
Soutien à l'implémentation des cadres AML/CFT en conformité avec les réglementations CSSF. Rédaction et révision des politiques de conformité et documentation réglementaire. Conseil aux parties prenantes sur les obligations AML/CFT et coordination avec les équipes juridiques et financières.
Conformité réglementaire Gestion des risques Rédaction de procédures analyse juridique AML KYC
Legalstart Paris
Stagiaire Juriste Corporate
DROIT
février 2023 - août 2023 (6 mois)
Paris, France
Au sein d'une plateforme legaltech spécialisée dans l'automatisation des procédures juridiques pour les PME françaises. Traitement et suivi des dossiers de création de sociétés, modification de statuts et dissolution/liquidation. Exposition directe à la standardisation et digitalisation de processus juridiques répétitifs à grande échelle, conseil client et gestion documentaire automatisée.
Droit des sociétés Rédaction juridique Transformation digitale Automatisation de processus Création de sociétés