À propos de Charles
👋 Consultant Web Analytics – Tracking & Performance Digitale
- Analyse et compréhension approfondie des besoins métiers
- Intégration de tracking client-side et server-side
- Mise en place de Server-side Google Tag Manager (sGTM)
- Configuration de tracking via Google Cloud Run
- Implémentation et paramétrage des solutions analytics
- Conception de reportings clairs et orientés business
- Optimisation des performances (CRO) via l’A/B testing
- Mise en conformité RGPD & CNIL
Français
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Expériences
- SMILEConsultant Web AnalyticsAGENCE & SSIIoctobre 2022 - novembre 2024 (2 ans et 1 mois)Paris, FranceEn mission chez différents clients:VISA● Agrégation des données issues du site web et del’application mobile Visa sur GA4 pour analyser et comparer les performances des différentes plateformesSUEZ / AIRCALIN / VISA / INTERMER et autres● Réalisation de plusieurs projets Analytics complet:○ expression des besoins○ création du plan de mesure / taggage○ intégration du tracking sur le TMS○ mise en place de l’outil analytics sélectionné○ recette○ création de rapports personnalisé afin de permettre aux clients de suivre les performances de leurs sites et de faciliter l’optimisation du tracking à posterioriCAISSE DES DEPOTS● Régie avec le groupe “Caisse des dépôts” afin de répondre aux diverses demandes liées à l’utilisation de Matomo:○ Création de sites○ Optimisation du tracking avec la création d’événements ou de segments○ Résolution de bugs sur l'interface● Paramétrage des outils analytics afin de respecter le mode de consentement, et la mise en place de ce dernier, souhaité par l’équipe métier et le service juridique
- SAINT-GOBAINWeb analystBTP & CONSTRUCTIONseptembre 2021 - septembre 2022 (1 an)Paris, France● Réalisation d’un projet analytics complet (définition des KPIs à suivre, création d’un plan de marquage, implémentation des tags, reporting…) afin d’optimiser les performances du site● Mise en place d’AB tests sur la bannière RGPD pour optimiser le taux d’opt-in● Analyse d’une campagne NPS afin de définir des pistes d’amélioration pour l’expérience client● Maintien de la cohérence des plans de taggage par de la documentation● Rédaction d’une thèse professionnelle portant sur le parcours d’achat :“L’importance de l’étape d’ajout panier dans l’élaboration des stratégies e-commerce”● Veille régulière sur l’évolution des normes RGPD
- Paris Saint-Germain / PSGAnalyste digitalSPORTmai 2021 - août 2021 (3 mois)Boulogne-Billancourt, France● Rédaction et mise à jour du contenu pour le site de la billetterie● Suivi du ROI des campagnes sur différents sites partenaires grâce à des KPIs● Optimisation de l’UX grâce à des tests AB et un audit régulier de l’ergonomie du site
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Formations
- Master 2 Data AnalyticsNeoma2022
- BBA Dual Degree (2 ans en France & 2 ans Canada anglophone)Neoma & Brock University (Ontario)2021
Certifications
- Client-side: Cramming for the user certification - ExpertAB Tasty2024
- Piano Analytics AdvancedPiano Analytics2024