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Céline Vigouroux

qualité | sécurité de l'information - hds | rse

En télétravail depuis La Rochelle

  • 46.1594
  • -1.15132
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Céline.
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Localisation et déplacement

Localisation
La Rochelle, France
Télétravail
Effectue ses missions majoritairement à distance

Préférences

Durée de mission
  • ≤ 1 semaine
  • ≤ 1 mois
  • entre 1 et 3 mois
  • entre 3 et 6 mois
  • ≥ 6 mois
Secteur d'activité
Préfèrerait éviter:
Aéronautique & aérospatiale
Taille d'entreprise
Préfèrerait :
  • 2 - 10 personnes
  • 11 - 49 personnes
  • 50 - 249 personnes
  • 250 - 999 personnes
  • 1000 - 4999 personnes
+1 autres
Préfèrerait éviter:
1 personne

Vérifications

Langues

Catégories

Compétences (26)

Céline en quelques mots

Les 14 premières années de ma carrière ont été consacrées aux fonctions d'Ingénieure Qualité, Responsable Qualité, Auditrice et Directrice Qualité au sein de grands groupes.

J'ai également dirigé le pôle Système de Management Intégré (SMI) regroupant les domaines : Qualité, Satisfaction Clients, Qualité de vie au travail, Sécurité de l'Information, RSE, Handicap, Anti-corruption, Radioprotection, Santé et Sécurité au Travail.​​

Après ces années d'enrichissement professionnel, j’ai décidé de partager mon expertise et mon savoir-faire en créant : ARC Conseil Qualité.

ARC est l'acronyme de : Amélioration des performances, réduction des Risques et Conformité aux normes :

- Amélioration des conditions de travail, de l'organisation, de la productivité et de la satisfaction de vos clients...
- Réduction des Risques liés à l'absentéisme, aux RPS, à vos coûts de non-santé, à l'attrition clients ou la perte d'information...
- Conformité aux normes ISO, aux référentiels de bonnes pratiques, à la réglementation...

L’expertise, la rigueur et la capacité d’adaptation me permettent de cerner rapidement les enjeux des organisations quelle que soit leur nature ou leur taille (PME, Grande Entreprise, Association, Collectivité…).

L’expertise, la rigueur et la capacité d’adaptation me permettent de cerner rapidement les enjeux des organisations quelle que soit leur nature ou leur taille (PME, Grande Entreprise, Association, Collectivité…).

​J'exerce la fonction de consultante indépendante au service des entreprises de ma région en Nouvelle-Aquitaine (Grand-Ouest, Pays de la Loire et Paris).

Qualifications :​

​- Auditrice CQI and IRCA Qualité ISO 9001 n°1503 par AFNOR Compétences.

- Consultante et évaluatrice Santé et Qualité de vie au travail par AFNOR Certification.

- Auditrice confirmée Sécurité de l'information ISO 27001 n°514 - LSTI par AFNOR Compétences.

Portfolio

Portfolio uniquement accessible aux membres

Expériences

ARC Conseil Qualité

Conseil & audit

Consultante Qualité et Qualité de vie au travail

La Rochelle, France

avril 2020 - Aujourd'hui (1 an et 6 mois)

L’expertise, la rigueur et la capacité d’adaptation me permettent de cerner rapidement les enjeux des organisations quelle que soit leur nature ou leur taille (PME, Grande Entreprise, Association, Collectivité…). Spécialisée en Qualité (ISO 9001) et Qualité de Vie au Travail (QVT), j’accompagne également mes clients dans les projets : Sécurité de l’information, RSE et Handicap.

Prestations proposées (liste non exhaustive) :

QUALITÉ :

● Accompagnement à la mise en place de votre démarche Qualité et certification ISO 9001
● Soutien post-audit de certification et mise en œuvre des actions correctives
● Réalisation de vos enquêtes satisfaction clients (étude NPS, analyse des verbatims)
● Formalisation de procédures, outils, manuels, présentations
● Création de supports de formation sur-mesure QHSE
● Amélioration et redynamisation de l’image Qualité
● Optimisation et pilotage : audits, indicateurs de performance, revues de direction...

QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL :

● Évaluation de votre existant et recommandations favorisant la santé - QVT
● Définition, déploiement et suivi du plan d’action améliorant le mieux-être en entreprise
● Accompagnement à la mise en place de votre démarche "Entreprise en Santé"
● Création de supports de prévention : stress, handicap, risques psychosociaux
● Enquête RPS, document unique, baromètre climat social
● Diagnostic QVT, handicap, égalité professionnelle

AUDIT :

❝ La confidentialité, l'intégrité et l'indépendance sont mes valeurs. Mon approche repose sur la confiance, la transparence des échanges et le respect des pratiques observées ❞.

Évaluations au regard des référentiels :

● Qualité (ISO 9001)
● Sécurité de l’Information (ISO 27001)
● Santé et Sécurité au Travail (ISO 45001)
● Responsabilité sociétale des entreprises (ISO 26000)
● Entreprise en Santé - Qualité de Vie au Travail (BNQ 9700-800)
● Inclusion des personnes handicapées dans les organismes (NF X50-783)
Conseil Qualité Qualité de vie au travail Sécurité de l'information RSE Santé et sécurité au travail Accompagnement à la certification Audit Enquête satisfaction client QHSE Démarche "Santé en entreprise"

Experis France

Agence & SSII

Directrice Qualité

Paris, France

juin 2015 - octobre 2020 (5 ans et 4 mois)

Dirige le Pôle Système de Management Intégré (SMI) regroupant les domaines : Qualité, Sécurité de l'Information, RSE, QVT, Handicap, Radioprotection, Santé et Sécurité au Travail.

QUALITÉ - SÉCURITÉ DE L'INFORMATION - RISQUES :
- Obtention et maintien des certifications acquises
- Déploiement de l'ISO 9001 Qualité et de l' ISO 27001 Sécurité de l'information
- Définition des politiques et déploiement des objectifs
- Animation des revues de direction et des réunions plénières
- Suivi des plans d’actions prioritaires et d’amélioration continue
- Optimisation de la performance et du système de management intégré
- Pilotage de projets et accompagnement au changement
- Conception, mise en place et suivi des indicateurs de performance
- Formalisation du système documentaire (fiches de progrès, processus, bonnes pratiques, outils)
- Mise en œuvre et analyse des enquêtes satisfaction / l’écoute clients
- Organisation des comités risques (stratégiques et opérationnels)
- Optimisation des processus, services et leurs interactions
- Création des sensibilisations et animation des groupes de travail
- Planification et coordination des audits internes - externes

RSE - HANDICAP - QUALITÉ DE VIE ET BIEN ETRE AU TRAVAIL :
- Supervision des évaluations EcoVadis et ACESIA
- Formalisation d’un accord Handicap agrée avec la Direccte et l'Agefiph
- Application des lignes directrices de l'ISO 26000
- Mise en place de paniers de fruits, événements sportifs et solidaires
- Participation à l’accord d’entreprise relatif à l’égalité professionnelle
- Déploiement de la Loi Sapin II - anti-corruption
- Lutte contre le harcèlement sexuel et moral

SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL :
- Veille au respect des obligatoires légales et réglementaires (document unique des risques, EPI, plan de prévention, défibrillateur)
- Organisation des formations sécurité - recyclages
- Aménagements de postes
- Management de la radioprotection
- Participation au dialogue social-CSE
- Déploiement des exigences ISO 45001
ISO 9001 ISO 27001 ISO 26000 Iso 45001 Iso 31000 Satisfaction client Management d'équipe

PROSERVIA

Agence & SSII

Responsable Qualité et auditrice interne

Niort, France

décembre 2009 - mai 2015 (5 ans et 5 mois)

- Soutien des opérationnels dans la maîtrise de leurs activités
- Réalisation des audits internes et contrôle des plans actions
- Analyse des indicateurs (KPI) de performance et de pilotage
- Obtention et maintien des certifications ISO 9001 v2008 et NF 345 (ISO 15838)
- Identification des risques significatifs inhérents aux processus de l'entreprise
- Analyse des dysfonctionnements et suivi des actions correctives

MAAF ASSURANCES SA - Groupe Covea

Banque & assurances

Ingénieur Qualité production

Niort, France

septembre 2008 - décembre 2009 (1 an et 3 mois)

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