À propos de Cédric
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Expériences
- OVHAdministrateur Système Windows / MacHIGH TECHnovembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 7 mois)Roubaix, FranceAdministrateur système Windows / Mac - Gestion des postes de travail et VDI (OVH) :Gestion des infrastructures VDI et postes de travail sous Workspace ONE.Administration des Laptops Windows/Mac, Workspace One et JAMF.Automatisation et optimisation des processus et des application clients via scripts PowerShell,PSAT.Déploiement Windows avec MDTDéploiement Mac avec JAMF et DEPMéthodologie Agile (80-90 % de projet).Rédaction de documentations techniques et procédures d’exploitation.
- KoméoMulti-clients : Mondial Relay, Boulanger, EFS, Fichorga, Manorga...TÉLÉCOMMUNICATIONSjanvier 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 5 mois)Marcq-en-Barœul, FranceSupport technique pour la Solution de CRM Kiamo :
- Analyse des journaux de Kiamo et des serveurs Windows.
- Gestion des tickets via Jira et GLPI pour la communication avec l'éditeur.
- Exécution de requêtes SQL et MQL (MongoDB) pour le diagnostic et la résolution de problèmes.
- Participation à la maintenance et au dépannage des infrastructures télécom.
- Surveillance et gestion des incidents liés aux systèmes téléphoniques et au CRM.
- Collaboration avec les équipes internes pour l'amélioration des processus de support.
Rédaction de documentations techniques et procédures d'exploitation. - ExtiaClient : KiabiGRANDE DISTRIBUTIONaoût 2022 - novembre 2023 (1 an et 3 mois)Lys-lez-Lannoy, FranceSupport N2 au sein de l'équipe SOA pour la plateforme d'échange de données :
- Supervision des flux de données via ESB et ETL.
- Surveillance des serveurs OAuth, des applications, et de la plateforme API.
- Utilisation de requêtes SQL et de scripts Bash pour l'analyse et la résolution d'incidents.
- Gestion des tickets via Jira en environnement Agile.
- Analyse des logs pour identifier et résoudre les problèmes.
Travail en environnement Linux.
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Formations
- Technicien Supérieur système et réseauTechnicien Supérieur Système et Réseau Studi (en cours)Installer, configurer et maintenir des infrastructures informatiques. - Assurer le support aux utilisateurs. - Contribuer à la sécurité et à l'évolution des systèmes et réseaux. Programme : - Fondamentaux : Informatique, réseaux, sécurité, gestion des incidents. - Systèmes : Windows, Linux, macOS, virtualisation. - Réseaux : Configuration, supervision, sécurité, cloud computing. - Sécurité : VPN, pare-feu, détection d'intrusion. - Support : GLPI, gestion des tickets, dépannage, gestion des utilisateurs.
- Technicien d'assistance informatiqueTechnicien d'Assistance Informatique Afpa (2020)2020Technicien d'Assistance Informatique - Mise en service d’équipements numériques. - Intervention sur les éléments de l’infrastructure. - Assistance et dépannage des utilisateurs.
Certifications
- Administration système LinuxLinkedin Learning2021
- Découvrir DockerLinkedin Learning2021