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Catherine R.CR

Catherine R.

Relation clientèle + avis Trustilot garantie

125 €/jour
Antananarivo, MG
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Catherine

🚀 Support client & Growth : une expertise complète pour booster votre image et votre conversion 🚀

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💬 Service client premium par email toute les langues
Je prends en charge votre support client avec professionnalisme, empathie et rapidité afin d’améliorer la satisfaction client et réduire les demandes en attente. Mon objectif : transformer chaque échange en expérience positive.

⭐ Gestion des avis clients & réputation en ligne
Mise en place de stratégies pour encourager les avis positifs sur Trustpilot et améliorer votre image de marque de manière naturelle et qualitative. Une bonne réputation augmente la confiance… et les ventes.

🌍 Expérience internationale
J’ai travaillé avec des startups, e-commerces et PME françaises et internationales. Je comprends les enjeux de communication, de fidélisation et de croissance sur différents marchés.

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📌 À propos de mes tarifs
Mes tarifs restent accessibles grâce à mon coût de vie à Madagascar, sans compromis sur la qualité du travail fourni.

Prête à améliorer votre relation client et accélérer votre croissance ? Écrivez-moi, je serai ravie d’échanger avec vous 😊
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle limitée

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    Notions

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • CodinGame
    Growth Marketeur
    EDITION DE LOGICIELS
    août 2021 - février 2022 (7 mois)
    Acquisitions de nouveaux clients · Génération de leads
    Outbound Marketing Inbound marketing Data scraping
  • Hidden Market
    Consultante RH Senior IT
    RESSOURCES HUMAINES
    novembre 2020 - juillet 2022 (1 an et 9 mois)
    Gestionnaire de la CVthèque de talents IT avec suivi des talents + gestionnaire de la base de données de clients
    Gestion de base de données
  • ASAREO
    Bras droit dirigeants SAV/Admin/Digitale
    RESSOURCES HUMAINES
    janvier 2016 - octobre 2020 (4 ans et 10 mois)
    📚 En charge de la sous-traitance des tâches Admin/Compta/RH, Service clientèle, gestion d'évènements ainsi que des tâches digitaux 💻

    Compétences : Campagnes marketing · Aide administrative · Marketing digital · SAV avant/après vente (mails, call et terrain) · Audiotypiste · Articles SEO ...

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Formations

  • Bac + 3 en informatique de gestion
    ISIME
    2010
  • Bacc+3 en journalisme et multimédia
    GSI
    2019

Compétences

Catégories

  • Autre