À propos de Catherine
Quality & Project Management Consultant | ISO 9001 Readiness | Process Digitalization
Multilingual consultant (FR, ES, EN, PT) with strong experience in quality management, cross-department project coordination, and process improvement in international environments.
I help organizations prepare for ISO 9001 certification, streamline documentation, implement corrective/preventive actions, and ensure audit readiness. I also lead process digitalization initiatives to optimize workflows, improve efficiency, and reduce manual tasks.
Services:
• ISO 9001 certification preparation
• QMS documentation & process standardization
• Workflow automation & process digitalization
• Cross-department coordination & stakeholder engagement
• Performance monitoring & reporting
Espagnol
Bilingue ou natif
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Portugais
Capacité professionnelle complète
Japonais
Notions
Accepte de travailler sur site
Marseille (jusqu’à 50 km)
Expériences
- CMACGMCDI Marine Standards Supervisoravril 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 2 mois)Marseille, France-Pilotage du Système de Management Intégré (IMS) global : procédures et politiques d'entreprise-Animation de comités transverses réunissant départements clés et vice-présidents pour optimiser le système-Participation aux audits internes et externes ISO Conduite d'initiatives de digitalisation, d'automatisation et de simplification des processus-Projets réalisés :Standardisation des formats de procédures;Élaboration d'un glossaire du IMS;Digitalisation et automatisation du processus de demande de modification du IMS
- CMA ShipsCDD Remplaçante du manager Qualitéoctobre 2022 - avril 2023 (6 mois)Responsabilités: Suivi des actions correctives et préventives des audits internes et externes - Assistance dans la Client Satisfaction survey campaign 2022 - Approche processus - Coordination plaintes de marins - Soutenir l'évaluation de la satisfaction interne - En charge des reportings mensuels pour le Marine Human Ressources Department et du quarterly report pour le dpt RSE.
- CMA ShipsSTAGE DE FIN D'ETUDESmars 2022 - septembre 2022 (6 mois)Marseille, FranceAu dpt Qualité chez CMA Ships (subisidiaire du Groupe CMA CGM). En charge de la formalisation de fiches de procédure du département Finances. Sujet du mémoire: Mise en place de l'Amélioration Cotinue dans le dpt Finances. Formation Auditeur Interne ISO 19001 -14001 et ISM
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