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Carol HitillambeauCH

Carol Hitillambeau

Product Owner / Product designer

Sur demande
Nantes, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Carol

Le cœur de mon métier réside dans l’analyse des besoins pour des applications web et mobiles. Product Owner, product designer et consultante depuis plus de neuf ans, je conçois et pilote des produits digitaux tout en m'engageant dans l'UX (maquettes incluses), la conception des APIs et les communications rythmées avec les différentes parties prenantes.

Au-delà de ce cadre et des compétences dures, je suis une férue du dynamisme actuel sur le bien-vivre en entreprise — un sujet crucial quand on passe en moyenne 9 heures sur 16 heures éveillées en entreprise —, j'accorde beaucoup d'importance au relationnel positif/constructif et aux différentes formes de dynamique sociale notamment en entreprise. Concrètement, j'ai un intérêt tout particulier pour les méthodes agiles (scrum, design thinking, management 3.0...). Par ailleurs, j'accompagne régulièrement les équipes vers l'agilité après être intervenue dans quelques écoles en tant que formatrice scrum.




Rompue à l'intégration aux nouvelles missions, j'ai développé pour toute mission à son démarrage :
  • une expertise en montée de compétences pour une intégration efficace et utile pour tous avec une prise en main unique,
  • une forte capacité d’adaptation aux équipes internationales, facilitant la collaboration inter-culturelle ;
  • pour les nouveaux projets : la faculté à occuper les rôles produit / UX et à booster cette dynamique, en attendant la constitution complète de votre équipe projet. Cela inclut la conception et l’animation d’ateliers de design thinking, la création de maquettes UX, la rédaction de Thèmes, Epics, Features et User Stories, la priorisation des fonctionnalités, ainsi que la production de livrables structurants (roadmaps, product mapping, etc.).
Je serais ravie d’échanger avec vous afin d’étudier vos besoins et réfléchir ensemble à la meilleure manière de lancer votre projet.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Bilingue ou natif

Accepte de travailler sur site
Nantes (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • VOXALY
    Product Owner
    octobre 2023 - octobre 2024 (1 an)
    Nantes, France
    Consultante Product Owner sur un nouveau portail client B2B à destination des RH souhaitant organisation des élections d'entreprise en ligne

    Expertises, champs d'intervention et contexte :
    Numérisation du process d'organisation de vote en ligne

    Rôle et actions :
    Montée en compétences sur les métiers du vote
    Recueil des besoins et rédaction des US / tickets
    Priorisation de features, d’US et de tickets anomalies
    Animation des cérémonies agile (refinement / sprint planning / rétro) et autres ateliers
    Réalisation et maintenance du Product mapping
    Interfaçage avec les équipes QA ou d’application tierce
    Priorisation des anos QA
    Reporting > animation du COSUI [dates-clés/risques/décisions]
    Reporting > animations de l’hebdo des PO
    Suivi et reporting de l’adhérence à la roadmap
    Aide au chiffrage technique des features par lot
    Suivi de la projection des ressources (via SP)
    Recrutement
    Implémentation des pratiques agiles

    Taille équipe :
    Moyenne de 6, soit : 5 développeurs back, 1 UX designer + 1 UI designer, une équipe de recette, un scrum master

    Outils métier :
    Jira, Confluence, Excalidraw, Figma, Matomo, Screeb (notion - outil d’enquête de satisfaction), Teams

    Méthodologies :
    Scrum
    Méthode agile Analyse des besoins Scrum User Stories
  • SNCF Gares et Connexions-Nantes
    Product owner
    TRANSPORTS
    octobre 2021 - juin 2023 (1 an et 8 mois)
    Nantes, France
    ‣ Consultante Product Owner pour Gares et Connexions sur des projets internes - B2E + B2C

    Expertises, champs d'intervention et contexte :
    • Pilotage de la réalisation d'une API
    • Usage de Salesforce en tant qu'admin system
    Rôle et actions :
    • Recueil des besoins et rédaction des US / tickets
    • Priorisation d'US et de tickets TMA
    • Priorisation sur un backlog partagé
    • Interfaçage inter-équipes (dont l'équipe data)
    • Animation des cérémonies agile (refinement / sprint planning / rétro / daily) et autres ateliers
    • Product mapping, road map
    • Recettage
    • Animation de copro auprès de sachants-métiers SNCF et reporting
    • Rédaction de manuel d'utilisation

    Taille équipe :
    Moyenne de 6, soit : 3 à 4 développeurs back (partagés avec 2 autres équipes) + 2 à 4 développeurs mobiles partagés également, 1 UX designer prestataire

    Outils métier :
    Salesforce, Azure, Jira, Confluence, Miro, Figma, Copado (test automatique), Skeepers (Formulaire de SAT)
  • AFONE
    Product owner
    BANQUE & ASSURANCES
    août 2019 - juin 2020 (10 mois)
    Angers, France
    Consultante Product Owner pour AFONE sur un projet de néobanque avec une partie front, back et mobile - B2B + B2C
    Expertises, champs d'intervention et contexte :
    • Application mobile en React Native
    • Inscription / connexion
    • Opérations bancaires (front)
    • KYC (numérisation de pièces d'identité et de justificatifs de domicile)
    • Mobilité bancaire
    • Conformité requise à la création d’un compte personnel et professionnel bancaire à échelle européenne
    • 1re PO à occuper le poste sur le projet + accompagnement aux méthodes agile

    Rôle et actions :
    • Accompagnement aux méthodes agiles et à Jira
    • Priorisation des features
    • Rédaction des US
    • Validation des features développées
    • Entretiens avec les sachants-métiers (conformité et comptabilité notamment)
    • Schématisation des processus métiers
    • Retroplanning
    • Collaboration avec l'ingénierie QA
    • Coordination et garantie de la bonne cohésion entre l'UX, le design et la team dév
    • Suivi de projet
    • Management de sprints
    • Animation des cérémonies agile (standup / backlog grooming / sprint planning...)
    • Reporting
    • Interfaçage avec les partenaires (par ex, pour le SDK de numérisation)
    • Participation au recrutement d’un nouveau PO
    • Benchmarking de néo-banques



    Taille équipe :
    Moyenne de 11, soit : 3 à 4 développeurs back (à temps partiel puis complet) + 4 à 5 développeurs mobiles, 1 UX designer, 1 webdesigner

    Outils métier :
    Jira, Confluence, Trello, Gitlab, Miro, Adobe XD, Sketch, Invision

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  • Master Web Editorial
    Université de Poitiers
    2010

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