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Carole H.CH

Carole H.

Comptable relation clientèle

250 €/jour
Paris, FR
15 ans et +

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Carole

Polyvalente et rigoureuse, j’interviens sur tout le cycle client : facturation, relance, contentieux et fidélisation. Mes compétences en comptabilité, administratif et en marketing digital me permet d’apporter une vision globale de la relation client, alliant efficacité financière et communication stratégique. Mon objectif : optimiser les flux, fluidifier les échanges et renforcer la satisfaction client.
  • Anglais

    Bilingue ou natif

  • Espagnol

    Notions

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • Synadiet,
    CHARGEE DE MISSION COMPTABLE ET SATISFACTION ADHÉRENTS
    janvier 2024 - octobre 2025 (1 an et 9 mois)
    Paris, France
    Suivi administratif, gestion RH, Suivi de la comptabilité, prévisions de trésorerie. Facturation, le suivi des recouvrements comptabilité fournisseurs virement gestion des banques.Supervision des achats . Conseiller l' adhérent, et l'accompagner sur des demandes spécifiques et résolution de problème. Organiser des événements internes pour les adhérents. Analyse de nouveaux besoins. Développement commercial : Construire des offres commerciales Identifier les opportunités commerciales. Gestion des relations avec les partenaires. Proposition d'améliorations d'organisation et process, rédaction de procédures. Support RH: Validation des éléments de rémunérations des équipes, entretiens recrutement, préparation des éléments de la paie. Déploiement de nouveaux outils.Mise en place de procédures pour améliorer l'efficacité organisationnelle
    Gestion administrative
  • AMS GrandSud,
    OFFICE MANAGER
    février 2021 - août 2023 (2 ans et 6 mois)
    Oromia, Ethiopia
    Inscription et vérification des dossiers et documents des apprenants . Assurer les actions administratives permettant le bon fonctionnement. Sélectionner les fournisseurs, superviser le suivi des commandes et les dépenses du site. Établi et piloter les états de suivi (devis, facturations Chorus, créances ... ). Planning et suivi des congés. Comptabilité clients et fournisseurs. Note de frais . Participation aux salons. Réservations pour les évènements internes( traiteur, intervenants et logistique) et externes ( transports, hôtels, salles de conférence).Gestion des budgets et des prévisions financières pour optimiser les ressources. Communication interne et externe pour promouvoir et représenter l'image de l'entreprise.
  • SOCIETE GENERALE,
    CONSEILLÈRE CLIENTÈLE
    juillet 2019 - novembre 2020 (1 an et 4 mois)
    Muret, France
    Gestion de compte. Opérations bancaires (remise de moyens de paiement, virements, informations sur compte bancaire du client, accueil clients physiques et téléphonique. Aide aux automates auprès des clients. Proposer les services auprès de sa clientèle : gestion de patrimoine, placements, assurances, crédit, prévoyance, épargne.Assistance à la préparation des dossiers de crédit et gestion des formalités administratives.

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