À propos de Carine
👩✈️ 4 ans en chefferie de projets webmarketing
🙉 Des milliers de sites consultés où j'ai vu le bon et le mauvais du web
🛒 Formée en e-commerce, j'analyse bien plus qu’un simple design
J'ai commencé ma carrière par générer du trafic. Avant de réaliser que mon vrai terrain de jeu, c'est d'améliorer les interfaces ecommerce pour transformer ces visiteurs en clients.
User Experience et UI/UX Design pour sites ecommerce & boutiques en ligne (e-retail)
Mes expertises (sous WooCommerce et Shopify)
-> Audit e-commerce : analyse de l’interface de votre boutique en ligne
-> UX Design : Optimisation du parcours utilisateur
-> Refonte e-commerce : restructuration du site
-> E-commerce / CRO : Optimisation du taux de conversion
-> E-merchandiser : gestion et mise en ligne de contenu ecommerce
Mes prestations
◉ Audit e-commerce :
↳ Audit UX
↳ Analyse neuromarketing (psychologie du consommateur)
↳ Tunnel de conversion ecommerce : page d’accueil, page produit, page panier
↳ Recommandations marketing
↳ Recommandations UX
◉ Refonte e-commerce :
↳ Réalisation de maquettes sous Figma
↳ Responsive design
↳ Webdesign & identité visuelle
↳ Intégration Shopify, intégration WooCommerce
◉ E-marchandising ecommerce :
↳ Benchmark et stratégie e-commerce
↳ Définition des KPIs et reporting
↳ A/B Testing
↳ Gestion de catalogue produit, gestion de collection
↳ Intégrations de contenus sous Shopify et WooCommerce
Pourquoi faire appel à moi ?
-> Augmenter les ajouts au panier, les paniers moyens et les paniers validés
-> Vendre plus à trafic égal
-> Valoriser chaque visite sur votre site ecommerce
-> Guider naturellement vos visiteurs vers la conversion
-> Outils : Figma, Hotjar, WooCommerce, Shopify
💬 Contactez-moi pour optimiser votre site e-commerce. Je réponds sous 1h !
Français
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- LA PERLE WUSSULANAudit, refonte et gestion de projet ecommerceE-COMMERCEfévrier 2025 - janvier 2026 (11 mois)Contexte cliente :
- Marché très concurrentiel des bougies artisanales
- Très peu de compétences techniques
- Site ecommerce refait plusieurs fois
- Dépendance du site aux réseaux sociaux
- Pas de remontée des avis clients sur le site
- Ingrédient phare pas du tout expliqué ni mis en avant
- Campagne de crowdfounding du parfum
- Parfum à ajouter sur le site, qui proposait jusque là que des bougies
Je suis donc intervenue dans l'objectif de :- Améliorer les performances de la boutique en ligne
- Améliorer l'expérience utilisateur sur le site ecommerce
- Faire remonter des erreurs qu'elle n'avait jamais remarquées sur son ecommerce
- Capitaliser sur l'ingrédient phare (différenciant et identitaire) : le wussulan
- Rassembler le parfum et les bougies autour d'un univers et discours commun
- Apporter plus de stabilité à la fondatrice en reprenant une bonne fois pour toute l'entièreté de l'interface. Le but est d'éviter les refontes constantes, car cette dernière se fait en sachant tous les points bloquants à résoudre.
Bonus : elle a réalisée ses besoins en SEO et en photos produitsMissions réalisées :- Audit complet de l'interface du site ecommerce : analyse ergonomique (UX), marketing, CRO et de psychologie du consommateur
-> Audit réalisé sur tout le long de l'entonnoir de vente (pages clés où passe le consommateur)- Priorisation des recommandations
- Rédaction de page d'accueil + pages produits
- Elaboration d'une réelle charte graphique
- Création de maquettes visuelles reprenant tous les éléments précédents
- Intégrations et développement
- Gestion de projet et suivi des intégrations
- Carine Pasquier E.IConsultante pour sites e-commerceCONSEIL & AUDITdécembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 6 mois)Orléans, FranceJ'audite, j'améliore et j'entretiens les sites e-commerces.Comment ?
- Interfaces visuelles
- Contenus (fraicheur des informations, nouvelles collections, etc)
- Woocommerce et Shopify
Pourquoi ?- Hausse des clics sur le bouton d'ajout au panier de vos pages produits
- Hausse des ventes (taux de conversion)
- Diminution des abandons de panier
- Diminution des rebonds
Et sans augmenter le trafic (oui, oui c'est possible) 😎 Le but est justement d'exploiter un maximum votre trafic existant. - IAE AngersMémoire de recherche - Communication des marques engagées pour inspirer confianceE-COMMERCEseptembre 2021 - juin 2022 (9 mois)Angers, FranceComment optimiser la communication et le marketing des marques éco-responsables pour inspirer la confiance des consommateurs ?Constat : Malgré un attrait pour le sujet, les comportements d’achats éco-responsables ne suivent pas la hausse de la sensibilité grandissante des consommateurs.Mon étude a permis de mettre en avant les nombreux freins existants à ceci comme le coût, le manque d’information, parfois peu crédible, ou encore le manque de temps à la recherche d’information. De plus, les stéréotypes existants sur le consommateur responsable n’aident pas : soit ils sont vu comme un modèle inatteignable ou bien ils sont jugés trop négativement.Il en résulte un scepticisme, un jugement et une attitude négative envers ce mode de consommation, qui est en rupture avec le consumérisme de masse. Les consommateurs ont du mal à croire les valeurs et engagements des marques : la confiance est rompue.Les marques ont aussi leur rôle à jouer dans ce manque de confiance. La revue a permis de mettre en avant les mauvaises pratiques et le greenwashing qui peut être effectué. Il semblerait que les marques ne savent pas bien commercialiser et vendre la consommation éco-responsable, voyant davantage l’aspect business que peut inspirer cette ‘tendance’.Ces 4 hypothèses au manque de confiance des consommateurs ont pu être validées :-Le rôle de l’honnêteté des marques éco-responsables,-Leur rôle de guide,-Leurs valeurs,-Leur réputation positive envers la confiance des consommateurs.
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