Carine K.

Contexte :

Intervention en tant que Chef de projet RH et HRBP auprès d’une entité en forte croissance, pour une population d’environ 120 collaborateurs répartis entre Paris et Rennes, majoritairement sur des populations Tech et Solutions. Enjeux forts de structuration, d’industrialisation des pratiques RH et d’adaptation des outils à la croissance et aux spécificités métiers.

Interventions :

Pilotage de chantiers d’optimisation des processus RH

Cartographie des processus existants et identification des points de friction et irritants opérationnels

Redéfinition et simplification des processus dans une logique d’efficacité et d’expérience collaborateur

Étude et identification de leviers d’automatisation (workflows, self-service, intégration d’outils)

Accompagnement opérationnel des managers et des équipes sur l’ensemble des sujets RH (rôle de HRBP)

Gestion et suivi d’une population de 120 collaborateurs (support quotidien, gestion des situations individuelles, accompagnement managérial)

Contribution à la structuration de la fonction RH dans un contexte de croissance rapide

Pilotage de la transformation SIRH d’un acteur majeur de la logistique portuaire en Afrique.

Mission de cadrage et d’assistance au choix dans le cadre du décommissionnement d’une solution RH existante

Contexte :

Accompagnement de la DRH dans le choix et le déploiement d'un système d’information RH (SIRH) afin de digitaliser et fiabiliser la gestion des processus RH et d’outiller la performance des collaborateurs.

Interventions :

Cartographie et formalisation de l’ensemble des processus RH existants

Définition et modélisation de nouveaux processus RH en vue de leur déploiement

Rédaction du cahier des charges fonctionnel pour l’appel d’offres SIRH

Pilotage du processus trimestriel de gestion de la performance (objectifs, évaluations, reporting)

Encadrement et coordination d’une équipe de 4 consultant·es

Résultats clés :

✅ Cadrage complet du périmètre fonctionnel et des besoins utilisateurs

🔁 Processus RH harmonisés et documentés

📈 Gain de fiabilité et de visibilité dans le pilotage de la performance RH

Mission d'accompagnement opérationnel et de sécurisation du cash au sein de la direction financière.

Contexte :

Accompagnement de la direction financière dans un projet combinant ADV, facturation et recouvrement, avec un double enjeu de recouvrement des créances et de fiabilisation des processus clients.

Interventions :

Pilotage global du dispositif et coordination avec les équipes Finance, ADV et Recouvrement

Diagnostic des processus existants et identification des points de rupture sur la chaîne cash

Reprise et traitement de dossiers clients complexes (30 comptes / 4 M€ échus)

Élaboration et mise en œuvre de recommandations opérationnelles et stratégiques

Supervision et animation d’une équipe de 3 consultants sur le périmètre opérationnel

Résultats clés :

✅ 2 M€ recouvrés