Description

Assistante virtuelle trilingue (FR/EN/ES) avec plus de 15 ans d’expérience en service client et gestion administrative. Je gère vos appels, emails et tâches administratives à distance avec professionnalisme et discrétion. Flexible et adaptable, je m’intègre rapidement à vos outils et processus pour soutenir vos projets efficacement.

Langues

Anglais
Bilingue ou natif
Français
Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Commerce en Ligne
Fondatrice – Boutique en ligne (Auto-entrepreneuse)
juin 2023 - juin 2025 (2 ans)
Nice, France
Création et gestion d'une boutique en ligne spécialisée dans le prêt-à-porter féminin pour le marché américain. Gestion complète des opérations : fournisseurs, marketing digital, service client et logistique. Solide expérience en SEO et fidélisation. Activité arrêtée en 2025 afin de réintégrer le marché du travail avec un regard renforcé sur le développement commercial.
SEO Service client Réseaux sociaux
CG Machinery Technologies LLC
Office Manager
juillet 2018 - mai 2023 (4 ans et 10 mois)
Florida, USA
Vente de machines de menuiserie aux artisans du bois.
Point central entre fournisseurs et clients. Gestion des documents financiers via QuickBooks & des données clients sur Salesforce. Participation au recrutement de commerciaux et documentation RH.
Zone Defense
Assistante après-vente et aide à la comptabilité
mai 2015 - juin 2018 (3 ans et 1 mois)
Florida, USA
Fabricant et distributeur de caméras de sécurité pour les entreprises de transport routier.
Gestion des commandes de vente et des inventaires via QuickBooks. Résolution des plaintes clients et proposition de solutions avec l'équipe. Contribution aux fonctions comptables.