Description

Forte de 12 ans en management de proximité et de 3 accompagnements au changement. J'ai pour vocation de faire un métier porteur de sens et de valeur humanistes. Je vise à l'épanouissement et l’émancipation de l’autre avec plus d’humanité dans les équipes professionnelles. Mon but est d'accompagner les Hommes différemment.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Lille (jusqu’à 50 km)

FORMASUITE
Formation Management : Les compétences Clés en Gestion d'Équipe
RESSOURCES HUMAINES
février 2024 - février 2024
Roubaix, France
Terra Psy - Psychologues sans frontières
Présidente
juin 2019 - Aujourd'hui (7 ans)
Le Havre, France
Swiss Life France
Manager d'équipe transverse
mai 2019 - septembre 2022 (3 ans et 4 mois)
59100 Roubaix, France
Le service support opérationnel a pour objectif de contribuer à la performance du service clients en participant à l'absorption de surcharges ponctuelles d'activité grâce à la mise à disposition de ressources de gestion polyvalentes (actes de souscription, vie du contrat et prestation prévoyance) et en effectuant une partie du contrôle de l'activité (Interne, Prestataires et Intermédiaires).
• Management transverse
• Planification des activités en fonction des besoins
• Suivi des collaborateurs au niveau quantitatif et qualitatif
• Réalisation d'entretien mensuel, biannuel, annuel
• Recrutement
• Mise en place de plan d'accompagnement
• Assurer la cohésion et l'esprit d'équipe
• Donner du sens sur les différents projets d'entreprise
• Accompagnement au changement
• Veiller au développement des compétences et à leur maintien
• Contrôler la conformité d'une partie des activités de la relation client en interne et en externe
• Ambassadeur de la marque employeur