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Brahim ChellaliBC

Brahim Chellali

Régulateur // Standard

125 €/jour
Bordeaux, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Brahim

Fort de 2 ans d’expérience en tant que régulateur de taxis, j’ai développé une solide expertise dans la gestion des demandes clients, la coordination en temps réel et l’optimisation des services de transport. Habitué à travailler avec des particuliers comme avec des entreprises (assurances, hôpitaux, sociétés de transport…), j’ai appris à gérer les imprévus avec efficacité et à garantir un suivi fiable et professionnel.

✅ Compétences principales :
• Gestion et suivi des demandes clients
• Coordination et répartition des missions en temps réel
• Relation B2B et B2C (particuliers, entreprises, institutions)
• Résolution rapide des imprévus et priorisation des urgences
• Sens du service et accompagnement personnalisé

Aujourd’hui, je mets ces compétences au service d’entreprises en freelance pour les accompagner dans leur relation client, leur organisation commerciale et leur développement.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle limitée

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • RS Group
    Commercial Sédentaire
    GRANDE DISTRIBUTION
    juillet 2025 - Aujourd'hui (11 mois)
    Bordeaux, France
    Les professionnels nous contactent pour obtenir des devis ou des informations sur du matériel industriel, et nous devons les accompagner en tant que commerciaux.
    Commercial relation client vente additionnelle
  • TMS
    Régulateur TAXI
    août 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 10 mois)
    Tangier, Morocco
    Assigner chaque course au chauffeur le plus pertinent : proximité, type de véhicule, priorité client, etc.
    • Optimiser la flotte : surveillance du trafic, équilibrage des zones, évitement des temps morts.
    • Gérer les imprévus : retards, annulations, incidents techniques ou routiers.
    • Support client & chauffeur : informations, modifications d'itinéraire, suivi qualité.
  • Amazon
    Chef de parc
    janvier 2020 - janvier 2022 (2 ans)
    Bordeaux, France
    • Supervise le parc de remorques et attribue les quais en temps réel via un logiciel logistique pour gérer au mieux le flux

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