À propos de Boris
Consultant senior spécialisé SAP Concur, avec plus de 9 ans d’expérience en gestion de projets, conseil fonctionnel et accompagnement client dans des environnements SaaS.
J’accompagne les entreprises dans le déploiement, l’optimisation et l’adoption des solutions Travel & Expense, de la phase de cadrage jusqu’au support hypercare, dans des contextes internationaux et multi-entités.
Habitué à évoluer dans des environnements Agile, cycle en V et Waterfall, je suis actuellement en cours de certification SAP S/4HANA FI/CO et SAP Activate afin de renforcer mon expertise sur les processus finance et l’intégration SAP.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Mirabaud SAConsultant SAP ConcurBANQUE & ASSURANCESoctobre 2025 - décembre 2025 (2 mois)Genève, Suisse
- Plan de projet : Élaboration du plan pour 13 pays, définissant actions clés et planning prévisionnel.
- Revue du paramétrage & tests : Revue et optimisation du paramétrage SAP Concur, et tests en production pour valider le workflow de notes de frais.
- Gestion utilisateurs : Nettoyage, import et contrôle de cohérence pour 700 utilisateurs.
- Communication & formation : Coordination avec l’équipe Change Management, création d’un site e-learning et animation de sessions pour utilisateurs finaux, comptables et support.
- Support hypercare : Assistance
- Credit Agricole Consumer Finance & MobilityConsultant Déploiement & Coordination des remontées partenairesBANQUE & ASSURANCESjuin 2025 - septembre 2025 (3 mois)Paris, France
- Lancement projet : Coordination du déploiement du nouveau parcours de souscription digitale (phase pilote puis montée en charge).
- Comités opérationnels & stratégiques : Animation des QG quotidiens et comités avec métiers, IT, Data, UX, Produit et partenaires pour priorisation, arbitrage et suivi global.
- Support terrain & Go-Live : Accompagnement de 15 magasins partenaires, collecte de feedbacks et sécurisation du déploiement, assurant 60 % d’adoption dès le pilote.
- Coordination corrective & hypercare : Coordination des actions correctives avec Produit, Infra et Développement, et suivi de la résolution via JIRA pendant la phase hypercare.
- Amélioration continue : Optimisation du parcours client et harmonisation des pratiques entre entités et partenaires.
- CimesChef de projet migration / Customer Success ManagerRESSOURCES HUMAINESseptembre 2024 - décembre 2024 (3 mois)Courbevoie, France
- Plan de migration : Élaboration du plan de migration et des supports de présentation (RACI), définition des phases, étapes et responsabilités, et organisation des ateliers et comités de suivi.
- Coordination & communication : Animation des réunions de lancement, suivi hebdomadaire et reporting auprès des clients (points d’adoption et comptes rendus détaillés).
- Support utilisateurs : Gestion des tickets via Intercom et rédaction de user stories sur JIRA pour évolutions et résolution d’anomalies.
- Résultats clés : Pilotage intensif des réunions d’alignement, rédaction de user stories et traitement de tickets, premières migrations clients finalisées avec succès.
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Formations
- Master's degree, Control, Audit & ConsultingInstitut Supérieur de Gestion2015Master's degree, Control, Audit & Consulting
- Training, IT Business AnalysisFitec2016Training, IT Business Analysis
Certifications
- PRINCE2® 6th Edition FoundationAXELOS
- ITIL®4 FoundationAxelos
Compétences
Catégories
- Autre