Description

Après 5 ans d’expérience dans une entreprise éditrice de logiciels SIRH, je mets désormais mes compétences au service des TPE, PME, indépendants et professions libérales.

Mon objectif 👉 vous faire gagner du temps et vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel en prenant en charge vos tâches administratives (gestion quotidienne, support RH, facturation, relances…).

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Nantes (jusqu’à 50 km)

Lucca
Manager Customer Success
HIGH TECH
janvier 2019 - août 2025 (6 ans et 7 mois)
Nantes, France
• Encadrement d'une équipe de consultants chefs de projet SIRH
• Mise en place de process dans un contexte d'hypercroissance
• Collaboration avec différents services : commercial, produit, marketing sur les besoins clients
• Fidélisation et support technique : accompagnement des clients dans la durée
Management d'équipe Gestion de projet relation client Chef de projet SIRH organisation
papernest
Team Lead Customer Success
HIGH TECH
janvier 2017 - janvier 2019 (2 ans)
Paris, France
• Création & scaling du pôle Chargés de partenariats afin de fidéliser des acteurs de l'immobilier
• Recrutement et management d'une équipe
• Analyse stratégique et reporting des résultats du portefeuille
• Collaboration avec les équipes produit et technique : remontée des feedbacks clients et développement des outils digitaux à destination des clients
Management d'équipe Gestion de projet relation client Stratégie commerciale Recrutement
BimBamJob
Chargée de partenariats
janvier 2015 - janvier 2017 (2 ans)
Paris, France
• Développement d'une ESS en hyper-croissance
• Recrutement et accompagnement d'un public éloigné de l'emploi dans le but de leur réinsertion professionnelle
• Création et suivi d'un réseau de 100 partenaires en Île-de-France
Recrutement organisation relation client Accompagnement RH Evénementiel

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Master 2 Management and Entrepreneurship
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2014
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Blanche Boudy

Assistante administrative indépendante

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