Description

Assistante polyvalente avec plus de 6 ans d’expérience en accueil, secrétariat et gestion administrative. Organisée, rigoureuse et dotée d’un bon sens du relationnel, je maîtrise la facturation, le suivi client et la coordination des tâches administratives. Disponible et adaptable, je souhaite mettre mes compétences au service d’une équipe dynamique et efficace.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Turc
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

MEND’S
Secrétaire
septembre 2022 - octobre 2024 (2 ans et 1 mois)
91160 Longjumeau, France
• Standard (gestion quotidienne du standard)
• Prise des commandes des clients par téléphone et par mail
• Facturation quotidienne, création et suivi des dossiers clients
• Coordination des interventions techniques et gestion du matériel
• Hotline SAV
• Relance client et traitement des résiliations
• Autrestâches relatives au métier de secrétariat
Résultat : Amélioration du suivi client et réduction du temps de traitements des demandes.
assistance administrative secrétariat
T.A.S.S
Employé de Transit
octobre 2019 - novembre 2020 (1 an et 1 mois)
Rua Orly Dessaune 94, Colatina, ES, Brazil
• Préparation des documents nécessaires à l'import-export des marchandises
• Rédaction des déclarations de douane, certificats sanitaires, attestation matières dangereuse,
• Accueil client, création et suivi des dossiers
• Gestion du courrier et fournitures
assistance administrative secrétariat
Cabinet L&A
Hôtesse d'accueil polyvalente
janvier 2016 - mars 2019 (3 ans et 2 mois)
Paris, France
• Accueil client et gestion du standard
• Achat desfournitures et gestion du matériel (SAV, imprimante, café…)
• Contact call center
• Coordination des sessions de recrutement : tri des CV, convocations, préparation de salle)
• Suivi des candidats et communication interne
assistance administrative secrétariat

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