Bilel Ouali

Mise en place d'une plateforme Big Data de bout en bout

• Product Owner — Pont entre stakeholders et équipes techniques. Animation d'ateliers utilisateurs, matérialisation des besoins métiers en livrables (flux, algorithmes, dashboards), construction de la roadmap produit, gestion du backlog JIRA et des cérémoniels SCRUM.

• Lead Data — Audit de l'existant, définition de l'architecture data, mise en place de la collecte, centralisation, exploitation et exposition des données de l'entreprise.

• Data Engineering (SQL, Python, Shell, Git, S3) — Monitoring du DWH Vertica (volumétrie, sessions, accès et privilèges). Ingestion ELT depuis le datalake S3 vers le DWH avec transformation et historisation. Architecture en étoile optimisée pour la performance des batchs et du requêtage BI.

• Data Analytics (Vertica, Superset) — Mise en place de KPI standards et avancés via règles de scoring décisionnel. Algorithmes de Machine Learning pour l'évaluation des usages, le monitoring et la maintenance prédictive. Dashboards responsives pour piloter l'activité interne et valoriser le produit en externe.

• Innovation IA — Prototypage d'une solution GenAI interne basée sur MCP (Model Context Protocol) permettant aux utilisateurs métiers d'exploiter les données du DWH via prompt en langage naturel, avec génération dynamique de widgets en sortie.

Ciblage client et mesure de la performance des campagnes marketing

• Chef de projet — Cadrage des besoins métiers, structuration des livrables, gestion du backlog et coordination des parties prenantes (CRM, Marketing, IT) en mode agile (JIRA).

• Data Engineering — Identification des sources de données pertinentes, intégration et automatisation des flux vers le DWH Teradata. Mise en place d'un dispositif complet d'automatisation des campagnes marketing multicanal (SMS, email, print, call center) sur Salesforce Marketing Cloud, pour les offres stratégiques du groupe (FTTH, cross-sell, upsell).

• Analytics — Conception d'un modèle d'attribution permettant d'identifier la campagne ayant déclenché la conversion (Teradata). Création d'une bibliothèque de dashboards dynamiques Tableau pour le pilotage du parc et le suivi de la performance des campagnes.

Réalisation de livrables sous SAS et SQL : scoring client, segmentation, analyses adhoc sur DWH Teradata.