Description

Plus de 15 ans d’expérience dans la conception de produits digitaux et la transformation des organisations (retail, e-commerce, services financiers). Spécialisée en Product Discovery, recherche utilisateur et définition de stratégies produit data-driven. J’accompagne les organisations dans la définition de vision produit, la priorisation de roadmaps et l’identification d’opportunités business à partir d’insights utilisateurs et analytics.

Pour plus d'infos, je vous invite à visiter mon portfolio h2b.design.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Lille (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 50 km), Bruxelles (jusqu’à 50 km), Bordeaux (jusqu’à 50 km), Rennes (jusqu’à 50 km)

H2B
Consultant indépendant (Freelance) - Fondatrice de H2B.design
GRANDE DISTRIBUTION
octobre 2020 - Aujourd'hui (5 ans et 8 mois)
Lille, France
**FREELANCE (SARL H2B)
Retail, e-commerce, banque-assurance

Senior Product Discovery / UX Strategy**
Decathlon
2022-2026
Stratégie de discovery
Définition de la vision produit
Recherches qualitatives et quantitatives : interviews, questionnaires, NPS, CSAT, focus groups, user tests, benchmarks, analytics, tests utilisateurs
Analyse des résultats, datas et préconisations concrètes (build et run) orientées business
Création des parcours, construction de roadmaps, pilotage de la mise en oeuvre
Co-construction d’un repository d’insights basé sur Atomic Research
Collaboration étroite avec Product, Data, Design, CRM, Communication
Environnement international complexe

Product Manager - Produits RH**
Leroy Merlin France
2020 - 2022
Définition de la vision et de la roadmap produit de plusieurs plateformes RH
Pilotage backlog produit, rédaction de user stories
Animation des COPROJ / COPIL produit
Mise en place d’une démarche UX Research et club utilisateurs

Expertise
Pilotage de projets/produits, UX Research, Product Discovery, digital, omnicanal, innovation, conception, co-design, communication, facilitation graphique, agilité, conseil, enseignement

Secteurs
Retail, e-commerce, banque, secteur public
Agence de communication, jeux vidéo
Pilotage de projets User Experience Design UX Research Product management Product Discovery
Sopra Steria Next
Senior Manager - UX Strategy
AGENCE & SSII
novembre 2018 - juin 2020 (1 an et 7 mois)
Lille, France
Senior Manager - UX Strategy
Sopra Steria Next
2018 - 2020
Création et développement de l’offre UX et Product Discovery
Management d’une équipe de 23 consultants
Business development - vertical Banque

MISSIONS NOTABLES
Conception portail conseiller - Nexity (vision client 360°)
Refonte parcours digital financement - CGI Finance
Audit UX - Origami - Adeo
Design de parcours DSP2 - Cofidis
Gestion de projet Product management User Experience Design Méthode agile Product Discovery
Credit Agricole Consumer Finance
Responsable du développement digital
BANQUE & ASSURANCES
juin 2016 - octobre 2018 (2 ans et 4 mois)
Roubaix, France
Responsable du développement digital
Crédit Agricole Consumer Finance
2016 – 2018
Management refonte site et app de souscription, charge estimée 900 j/H, budget 1M€
Pilotage programme de transformation digitale
Construction de roadmaps d’optimisation produit
Structuration d’une fabrique produit transverse
Pilotage de projets Innovation User Experience Design Transformation digitale Product management