À propos de Bérénice
Vous manquez de temps pour gérer l’administratif, les relances, les devis ou l’organisation interne ?
Je vous aide à reprendre le contrôle.
Diplômée d’un BTS Gestion de la PME, j’accompagne artisans, indépendants et petites entreprises dans la gestion complète de leur back-office :
- Tri et réponse aux emails, rédaction de messages clients, suivi des demandes
- Gestion devis/factures, relances, mise à jour des dossiers
- Organisation interne : planning, procédures simples, classement, CRM
- Support commercial : posts réseaux, suivi prospects, appels clients
- Coordination fournisseurs / prestataires
- Forfait Urgence, pour les imprévus qui aspirent votre temps
Ma valeur ajoutée : je m’adapte à VOTRE façon de travailler, sans ajouter 15 outils inutiles.
Je prends en charge les tâches que vous n’avez pas le temps de faire, pour que votre activité tourne plus vite et plus proprement.
J’interviens sur :
✔ administrative quotidienne
✔ mise en ordre d’un back-office en retard
✔ mise en place d’organisation simple et efficace
✔ gestion ponctuelle (pics d’activité, congés, surcharge)
Fiable, autonome, réactive.
Objectif : vous faire gagner du temps et alléger votre charge mentale, dès la première semaine.
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Bar-le-Duc (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Cuisinella (mission)Commerciale et Assistante polyvalentejanvier 2022 - juin 2024 (2 ans et 5 mois)Commerce et vente – Gestion réseaux sociaux – Suivi administratif et relation client – Coordination fournisseurs / opérationnel
- PMEAssistante commerciale & administrativeseptembre 2024 - septembre 2025 (1 an)Relances clients – Organisation documentaire – Support planning et gestion opérationnelle - Evènementiel - Administratif
- AB Global AssistantCréatriceoctobre 2025 - Aujourd'hui (8 mois)– Gestion administrative externalisée pour artisans, PME & indépendants – Mise en place de systèmes d'organisation – Développement de process & outils simples
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- BTS Gestion de la PMEASFOR 552025Formation centrée sur la gestion administrative, la relation client-fournisseur, la communication professionnelle, la gestion commerciale, la facturation, la comptabilité courante et l’organisation interne d’une petite entreprise.