Description

📍 Basée en France – Disponible à distance

Secrétaire digitale & médicale indépendante

J’accompagne professionnels de santé, entrepreneurs et petites structures dans la gestion de leur administratif à distance : organisation, facturation, relances impayés, création de planning, Création de documents, tableaux, contenus simples (Canva, newsletters)

🧠 Rigueur, confidentialité, réactivité et sens du contact humain au service de votre sérénité.

Alors prêt pour travailler ensemble ?

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Notions
Italien
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Dr GAZAN Paul
Assistante dentaire
SECTEUR MÉDICAL
janvier 2017 - janvier 2022 (5 ans)
Nice, France
Travail au fauteuil, gestion de stock, secrétariat médical (facturation, devis, relance impayés), chirurgie.
CNQAOS
Formatrice occasionnel
janvier 2023 - janvier 2025 (2 ans)
formation et animation des modules - Jury et évaluations. gestion des stocks - travail à 4 mains (fauteuil-chirurgie), gestion planning, facturation patient, mutuelle. gestion plannings et personnels - gestion des stocks - formation.
COSMOPARIS
Directrice de magasin
MODE & COSMÉTIQUES
janvier 2015 - janvier 2017 (2 ans)
Marseille, France
Organisation une veille concurrentielle et situer l’offre du magasin sur la zone de chalandise.
Définition des objectifs économiques et financiers du magasin.
Mise en œuvre, au sein du magasin, la politique de fidélisation client définie par l’entreprise.
Veiller à une bonne coordination de l’accueil et de la prise en charge du client pour fluidifier son parcours
Suivre et analyser les indicateurs de satisfaction client, les avis sur les réseaux sociaux
Définir et veiller à la mise en œuvre de mesures visant à améliorer la relation client
Gérer les litiges complexes et les clients difficiles
Anticiper et gérer les mouvements du personnel
Organiser et planifier le travail des équipes, gérer les imprévus
Définir et appliquer une pratique managériale adaptée
Définir les objectifs collectifs et individuels
Veiller à l’atteinte des objectifs collectifs et personnels
Animer et motiver les équipes, encourager les initiatives
Accompagner les changements et les évolutions d’organisation
Gérer les conflits
Garantir le respect des obligations administratives et réglementaires relatives à la gestion du personnel