Description

Depuis près de 20 ans, j'accompagne les entreprises dans leurs projets de transformation digitale (CRM, Data, BI et plus récemment, Web3, Blockchain et IA).

💡 Mon expertise en gestion de projet et en optimisation des systèmes d’information permet aux entreprises d’améliorer leur efficacité et leur relation client.

🏗️ Gestion de projet:

✔️ Pilotage et coordination de projets complexes

✔️ Implémentation des solutions CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics, Pega, Siebel...)

✔️ Gestion des différentes parties prenantes IT et métiers

✔️ Suivi budgétaire, gestion des risques et reporting stratégique

🧠 Consulting:

✔️ Audit et accompagnement stratégique

✔️ Amélioration et optimisation des processus IT et métiers

✔️ Aide au choix de solutions adaptées aux enjeux

✔️ Accompagnement des équipes pour une adoption réussie des outils digitaux

🤝 Pourquoi travailler ensemble ?

✔️ Expérience multi-sectorielle : communication, media, energy, transport, retail, hospitality, audit

✔️ Approche pragmatique et orientée résultats

✔️ Passionné par l’innovation et les nouvelles technologies

📩 Discutons de vos projets !

Besoin en gestion de projet ou en consulting ?

👉 Echangeons ensemble sur vos enjeux et objectifs.

🛠️ Outils et solutions:

✔️ CRM: Siebel -Microsoft Dynamics CRM - Pega - Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Net Zero Cloud

✔️ Sage X3

✔️ SQL (Oracle - DB2 - MySQL)

✔️ Jira - Service Now - HP Quality Center - Azure DevOps

✔️ Suite Office & Google Suite

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

KPMG SA - France
Business Relationship Manager Marketing Communication & ESG
CONSEIL & AUDIT
mars 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 3 mois)
Gestion du portefeuille de projets des directions métier Marketing & Communication, Business Development et ESG/RSE:

Implémentation du module Net Zero Cloud de Salesforce (comptabilité carbone)
Mise en place d'une solution d'audit des usages numériques (emails, agendas, outils collaboratifs)
Décommissionnement de solutions et migration vers Office
Initiatives IA
Benchmark de solution Green IT
Activités:

Recueil des besoins
Garant de la conformité
Gestion des relations contractuelles
Suivi budgétaire
Pilotage & reporting
Salesforce CRM Business Process Démarche RSE Achats IT Suivi budgétaire Green IT Recueil des besoins Gestion de projet
GRDF - DSI
Chef de Projet technique CRM
ENERGIE
octobre 2023 - mars 2024 (6 mois)
Etude de cadrage
Etude d'architecture
Aide au choix du couple intégrateur/éditeur (MS Dynamics VS Pega)
Participation aux soutenances
Pega Microsoft Dynamics CRM CRM
La Française des jeux - Sport
Chef de Projet & Business Analyst CRM Pega
DIVERTISSEMENTS & LOISIRS
juin 2021 - mai 2023 (2 ans)
Refonte du CRM:
Etude d'architecture
Etude de conception et respect du standard
Pilotage de l'intégrateur
Préparation et animation d'atelier
Pega CRM