Description

Spécialiste en stratégie marketing et communication 360°, forte de plus de 15 ans d'expérience dans le développement de campagnes omnicanales et la gestion d'équipes. Solide expertise dans la conduite du changement et le pilotage de transformations organisationnelles.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Du Pareil au même
Directrice Communication, Marketing & CRM
COMMERCE DE DÉTAIL
janvier 2021 - février 2024 (3 ans et 1 mois)
Contexte : Accompagnement de l’entreprise dans une transformation majeure après son rachat par GPE et durant une période de redressement judiciaire (juin 2023).
Réalisations : Refonte complète de la stratégie omnicanale, réorganisation d’équipe et optimisation des ressources pour garantir la continuité de l’activité.
Stratégie 360° : Conception et pilotage de la stratégie de communication omnicanale
CRM & Digital : Gestion de 2M contacts et lancement de 700 campagnes CRM/an. Augmentation de la part du trafic CRM de +10% et du taux de conversion de +20%. Élaboration de la stratégie paid media offline (presse, affichage) & online (SEA, SMA). Conception de l’UI design du site (HP, PLP, PDP). Définition et pilotage du plan d’animation e-commerce.
Social Media : Lancement de TikTok, optimisation des performances sur Facebook, Instagram et Pinterest (+15% de trafic, -25% de dépenses publicitaires), avec des taux d’engagement > 4%. Mise en place d’une stratégie Facebook local pour dynamiser la visibilité des boutiques.
Optimisation & Performance : Suivi des KPIs et optimisation continue pour maximiser le ROI des campagnes omnicanales.
Management : Management d’une équipe de 8 personnes et coordination avec agences et partenaires externes.

Projets annexes :
CONCEPT BOUTIQUE / Gestion du projet de refonte concept boutique de la Marque.
RSE / Définition & déploiement d’une stratégie RSE.
Du Pareil au même
Responsable Marketing
COMMERCE DE DÉTAIL
janvier 2017 - décembre 2020 (3 ans et 11 mois)
Définition du territoire de communication de la Marque.
Création, organisation et production de tous les contenus de communication.
Élaboration, coordination & mise en œuvre du plan d’animations commerciales (PAC) pour la France et l’Europe (+250 boutiques). Pilotage des communications hebdomadaires pour les équipes terrain.
Évènementiel : organisation de la convention annuelle du Groupe.
GULFSTREAM COMMUNICATION
Directrice Conseil
février 2016 - décembre 2016 (10 mois)
Gestion d’appels d’offres européens pour des interprofessions agricoles.
Développement commercial pour la création d’une structure retail.