Ă€ propos de Beatriz
💼 Assistante commerciale & technico-commerciale freelance | Organisation, efficacité & flexibilité horaire
Avec un CFC de gestionnaire du commerce de détail et plus de 3 ans d’expérience en gestion commerciale, suivi client et administration, j’accompagne les entreprises dans leurs besoins administratifs et commerciaux à distance.
đź“Ś Mes services :
Gestion des dossiers clients & suivi administratif
Création et suivi de devis, offres et factures
Organisation et planification
Utilisation avancée de Microsoft Office & CRM
Support client et communication
🌟 Ce qui me différencie :
Organisation et rigueur
Écoute et empathie
Grande autonomie et adaptabilité
Horaires flexibles, y compris tôt le matin ou tard le soir pour un suivi réactif
Que vous ayez besoin d’un soutien ponctuel ou d’un accompagnement régulier, je mets mon savoir-faire au service de vos objectifs avec sérieux… et le sourire
Français
Bilingue ou natif
Portugais
Bilingue ou natif
Allemand
Capacité professionnelle limitée
Anglais
Capacité professionnelle limitée
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement Ă distance
Expériences
- Centre Riesen SATechnico-CommercialeCOMMERCE DE DÉTAILmai 2023 - mai 2025 (2 ans)Granges-Paccot, FR, SwitzerlandVente d’électroménager auprès d’une clientèle variéeSuivi commercial et gestion des relations clientsPréparation d’offres et coordination avec les équipes techniquesAtteinte régulière des objectifs de venteDiverses tâches administratives quotidiennes
- Swisscom ShopSales Consultant PolyvalenteTÉLÉCOMMUNICATIONSdécembre 2021 - août 2022 (8 mois)Payerne, SuisseConseil et accompagnement des clients dans leurs choixSuivi commercial personnalisé et fidélisationGestion des contrats et résolution des demandes clientsDémarche par téléphone et gestion de dossier en back officeMerchandising, visuel du shop
- SwisscomAGApprentie Gestionnaire du commerce de détailTÉLÉCOMMUNICATIONSaoût 2018 - août 2021 (3 ans)Fribourg, SuisseFormation complète en vente et service clientParticipation active à la gestion des ventes et à la satisfaction clientAcquisition de compétences techniques et relationnelles
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Formations
- CFC Gestionaire du Comerce de DĂ©tailEPC2021CFC Gestionaire du Comerce de DĂ©tail