À propos de Beatrice
Formée à l’approche particulière de la communication du management aux États-Unis, j’ai depuis mon retour, exercé en France les différentes fonctions relatives à mes études.
Mes précédentes expériences professionnelles et mes compétences actuelles me permettent d'intervenir en ingénierie, création d’outils pédagogique (jeux, exercices ….) et animation de formation.
La ligne directrice de mes choix méthodologiques repose sur une approche pédagogique mixte au travers de jeux, d’exercices, d’entrainements collectifs et de coachings en présentiel ou à distance.
D'un naturel dynamique et impliqué, je mets à votre disposition une solide expérience de 25 ans dans les domaines de l'Audit/Conseil et formation.
Français
Capacité professionnelle complète
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km), Bordeaux (jusqu’à 100 km), Lyon (jusqu’à 100 km), Nantes (jusqu’à 100 km), Lille (jusqu’à 100 km)
Expériences
- Trotec laser FranceConsultanteINDUSTRIE MATIÈRES PREMIÈRESseptembre 2019 - janvier 2020 (4 mois)Ozoir-la-Ferrière, FranceAudit organisationnel et opérationnelDemande- Disposer d’un état des lieux précis du fonctionnement du service télémarketing (organisation, procédures, outils, pratiques, qualité du discours, mode de management)- Analyser l’organisation interne des tâches et évaluer l’adéquation des postes aux missions, des missions aux compétences, ainsi que de formuler des conseils de management- Faire des préconisations en vue d'une évolution éventuelle de la situation actuelle- Proposer un accompagnement des processus de changementLes résultats attendus- Décider de la pertinence de l’organisation actuelle- Identifier et prioriser les options suivantes :- Modifier et/ou améliorer l’existant ?- Externaliser tout ou partie ?
- ISMCGDirectrice pédagogique - Responsable de formationRESSOURCES HUMAINESjanvier 2004 - avril 2007 (3 ans et 4 mois)Noisy-le-Sec, France- Recrutement, encadrement et animation de l'équipe pédagogique (10 formateurs)- Elaboration des plannings et tableaux de bord mensuels- Mise en place et suivi des formations dispensées à l’institut- Animation de formations- Organisation et pilotage de la stratégie de développement- Suivi budgétaire de l’activité- Mise en relation et gestion financière entre les clients et les OPCAS
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Formations
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- FormationBASKING ROBBINS aux Etats-Unis1987Formation Communication / Management Connaissance et maîtrise des techniques par téléphone Superviser et animer une équipe Développer le coaching de groupe