À propos de Batiste
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Expériences
- CNTechnicien IT — Systèmes, Réseaux & AutomatisationTÉLÉCOMMUNICATIONSaoût 2025 - Aujourd'hui (10 mois)Paris, FranceAdministration Windows Server (2016/2019/2022), Debian, CentOS — virtualisation Proxmox, Hyper-V, VMware Support utilisateurs N1/N2 : analyse, résolution et escalade d'incidents (TeamViewer, AnyDesk) Gestion de tickets CRM interne (similaire ServiceNow) — suivi prestataires et coordination Infrastructure réseau : VPN OpenVPN, VLANs, routeurs, switches, WiFi, téléphonie VoIP 3CX Administration Active Directory : comptes, droits d'accès, GPO Développement agent IA vocal SAV : traitement automatique des appels, création tickets, escalade N2 Workflows d'automatisation métier (n8n, Make) et pipelines CI/CD Surveillance infrastructure (Grafana/Prometheus) — rédaction documentation technique
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