Description

Opérationnelle avec 5+ ans d'expérience dans la création et le pilotage d'opérations logistiques. J'ai construit une entreprise de livraison last-mile de zéro — 30+ collaborateurs, 5 contrats transporteurs (Amazon, DPD, Chronopost, GLS, La Poste), gestion de SLA sur la région Rhône-Alpes. Je structure les opérations, déploie les processus, pilote la performance partenaires et forme les équipes.

Missions types : structuration opérationnelle, mise en place de SOPs et KPIs, coordination multi-partenaires, pilotage de la performance, gestion de flotte, support opérationnel B2B.

Bilingue anglais/français. Disponible pour missions ponctuelles ou accompagnement régulier.

Domaines d’expertise

Langues

Anglais
Bilingue ou natif
Français
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Lyon (jusqu’à 50 km)

TEXKOOP
Fondatrice & Responsable des opérations
novembre 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 7 mois)
France
Conçu et développé une opération de logistique du dernier kilomètre, depuis le concept jusqu’à un réseau de livraison multi-partenaires au service de prestataires logistiques nationaux.

Déployé des opérations de livraison à faibles émissions et sous température contrôlée, tout en améliorant la fiabilité du service d’environ 50 % grâce à la mise en place de SOP, d’indicateurs de performance et de cadres de conformité partenaires.
Supervisé les opérations de livraison du dernier kilomètre dans toute la région Rhône-Alpes (France), en coordonnant les activités avec des partenaires logistiques majeurs, dont Amazon, ChronoFresh, DPD, Chronopost et GLS.

Constitué et dirigé une équipe opérationnelle de plus de 30 collaborateurs support dans la région Rhône-Alpes (France).
Gestion administrative Optimisation des processus Relation clients logistique Communication
Rois Petroleum
Business Developer
septembre 2019 - octobre 2021 (2 ans et 1 mois)
Mauritius
Soutenu les activités commerciales et opérationnelles liées au négoce de GPL et de GNL sur différents marchés régionaux, en coordination avec les fournisseurs, partenaires logistiques et clients.

Participé au suivi des plannings d’expédition, de la documentation de livraison et des communications avec les partenaires afin d’assurer la bonne exécution des opérations de cargaison.
Réalisé des études de marché et préparé des rapports commerciaux pour appuyer les décisions de trading et les initiatives de développement commercial.

Entretenu les relations avec les clients et partenaires, en facilitant la communication entre les équipes opérationnelles et les parties prenantes externes.
Coordination de projet Communication Relation clients assistance administrative Vente
Vertech Group
Market & Sustainability Analyst
octobre 2018 - juillet 2019 (9 mois)
France
Contribué aux initiatives de conduite du changement en participant à la conception de stratégies visant à améliorer l’adoption des projets et l’engagement des parties prenantes.

Réalisé des études de marché et des analyses de durabilité pour des clients dans la région Côte d’Azur, afin de soutenir la prise de décision stratégique.
Analysé les tendances sectorielles, les facteurs d’impact environnemental et les référentiels opérationnels pour appuyer les livrables de conseil.

Participé à la préparation de présentations, rapports et analyses business utilisés par les consultants seniors lors des missions clients.
Conduite du changement études de marchés Communication